Teamleader Talk

Wie even googelt, vindt tal van definities van work management. Maar is het nu een tool, een manier van werken of het zoveelste modewoord? Volgens ons kan je de betekenis van work management nog het beste samenvatten als ‘meer gedaan krijgen met minder gedoe’. Wat we daar precies mee bedoelen - en wat dan precies het verschil is tussen work management vs project management - lees je hier.

Resource management kan je samenvatten als een streven naar meer efficiëntie. Bedrijven passen het toe om hun winst te optimaliseren en hun marktpositie op een duurzame manier te versterken. Daarbij kijken ze hoe ze hun middelen - financiële middelen, producten, software, … - en mensen optimaal kunnen inzetten. Als het over het beheer van mensen of medewerkers gaat, spreekt men ook wel over human resource management.

Groeit je bedrijf? Dan is je klantenservice verbeteren dé manier om je sterke concurrentiepositie te blijven garanderen. Klinkt eenvoudig, maar de praktijk is vaak net iets complexer. Naarmate je klantenbestand groeit, wordt het immers een stuk moeilijker om al die klanten een snelle, efficiënte en persoonlijke service te blijven bieden. Enkele tips om de customer journey in goede banen te leiden.

Met de KPI’s ‘gemiddelde opbrengst per uur’ en ‘performance’ breng je de efficiëntie van je agency in kaart. Hoe begin je daar precies aan? Dan ontdek je in deze blog.

Het rendement van je agency enkel evalueren op basis van billability of factureerbaarheid kan zware schade toebrengen. Daar zijn drie redenen voor.

Consultants moeten experts zijn in hun vakgebied én relatiebeheer, maar ook marketing, sales en administratie verzorgen. Lees hier meer over die uitdagingen.

Feit: papieren werkbonnen zijn ouderwets. Slordig, onprofessioneel, inaccuraat, makkelijk verloren en tijdrovend. Goed nieuws: ze zijn 100% vervangbaar.

Je onderneming duurzaam laten groeien: makkelijker gezegd dan gedaan. 5 Belgische topondernemers brengen raad.

Wat is volgens Wouter Torfs, Thierry Geerts en andere kleppers dé allerbeste manier om slimmer te ondernemen? We vroegen het hen op Work Smarter 2019.

Aaron Ross kwam naar België en deelde zijn voornaamste technieken om salesorganisaties voorspelbaar én sterk te doen groeien. We delen onze top 6.

Onze sprekers waren in topvorm op Work Smarter 2019, en wij schreven onze notitieboekjes vol. Een lijvig verslag in 8 thema’s, doorspekt met heel wat quotes.

Op zoek naar een krachtige tool om pakweg de strategie voor jouw kmo of je marketingplan uit te stippelen? Maak gebruik van een SWOT-analyse.