Booster

Een centrale inbox waarbij geen enkele vraag onbeantwoord blijft.

BE NL Shared Inbox Image 1
Klinkt dit bekend in de oren?

Al die klantvragen … ik ben de draad kwijt! 

Met Teamleader Focus verzamel je alle klantvragen op één plek:

  • Beheer info@jouwbedrijfsnaam.be, hallo@jouwbedrijfsnaam.be, support@jouwbedrijfsnaam.be … vanuit één praktische inbox. Bewaar zo het overzicht en verlies geen tijd meer met het constant wisselen van mailbox.
  • Creëer verschillende statussen en wijs er één toe aan elke inkomende mail. Filter de mails vervolgens op een bepaalde status om zicht te krijgen op de werklast. Lang leve structuur!
  • Laat inkomende mails automatisch filteren op bepaalde woorden, zoals ‘dringend’ of ‘actie vereist’, en geef ze automatisch een status met hoge prioriteit. Vermijd zo frustraties bij de klant.
Probeer het zelf
Verbind Teamleader Focus met
  • Gmail Gmail
  • Outlook Outlook Calendar
EN Shared Inbox Image 2
Klinkt dit bekend in de oren?

Geen flauw benul of iemand die mail al beantwoord heeft.

Met Teamleader Focus stroomlijn je de samenwerking met collega’s:

  • Bespreek een mogelijke oplossing met een collega via de interne chat vooraleer je een antwoord geeft aan de klant. Of wijs de mail meteen toe aan de juiste persoon. Een vlotte afhandeling gegarandeerd!
  • Laat de status van een mail automatisch bijwerken als een collega een mail beantwoord heeft. Da’s pas slim!
  • Registreer hoeveel tijd je spendeert aan een klantvraag, en factureer de bestede tijd als dat nodig is.
Probeer het zelf
BE NL Shared Inbox Image 3
Klinkt dit bekend in de oren?

Het kost ons veel tijd om snel en gericht te reageren.

Met Teamleader Focus automatiseer je antwoorden en is je team responsiever: 

  • Sluit klantvragen automatisch af na x-aantal tijd als de klant geen antwoord meer geeft. Krijg zo zicht op wat ertoe doet en creëer meer innerlijke rust.
  • Stel een autoreply in, zodat klanten weten dat hun vraag goed ontvangen werd en wanneer ze een antwoord kunnen verwachten. Klanttevredenheid verzekerd!
  • Gebruik kant-en-klare e-mailtemplates voor steeds terugkerende klantvragen. Verkort zo je reactietijd.
Probeer het zelf
Met Teamleader Focus volg je klantvragen actief op en weet je klant meteen ook hoe ver je staat met het oplossen van hun vraag. Zo maak je van transparantie meteen het uithangbord van je bedrijf. - Laurent Debaere, Berdea

Onze functionaliteiten op een rijtje:

't Is makkelijk! Probeer het nu

Boost je Teamleader Focus-account met een centrale inbox.

Bied je regelmatig klantondersteuning aan via mail? Dan is een centrale inbox meer dan welkom. Kies het Teamleader Focus-abonnement dat het best bij je zaak past en boost die met een centrale inbox, en dat al vanaf € 50/maand (prijs per account).

Krijg 25% korting op je eerste factuur.

Bereken nu jouw prijs
  • Venstershop
  • De Slimme Jongens
  • Vochtstop
  • Asbitech
  • Cockheyt Biopools
  • Logo black
  • Climatronix
  • Forcit
  • Softwashcleaning.nl
  • Brandmerck
  • Monkey vision website webshop laten maken
  • Boomerang
  • Rebel n Kind 2
  • Move To Hapiness
  • iFixers
  • Springbok Coaching
  • Logo fold zwart
  • Zampone architectuur
  • Tifre logo
  • Artisteeq
  • UAUCollevtiv
  • Continuum
  • ShakeUp
  • Elonisas
  • Clarq agency logo white
  • Vrolijk Online
  • Logo
  • Hiro School
  • Brand logo bcc57246
  • Alfasun Energize

15.190 teams trekken de kaart van tevreden klanten.