Ticketing system

Give your customers, leads or suppliers the best support. Teamleader's ticketing system allows you to manage questions via one central inbox, automatically linking each ticket to the right contact in your CRM database.

Handle customer questions via one inbox.
Get an overview of the support tickets for each contact.
Convert tickets to invoices easily.
Manage all your contacts in one place.

First seeing, then believing?

Try our software for 14 days. Free of charge and without any commitment on your part.

Give leads, customers or suppliers the support they deserve. With the ticketing feature, every question arrives in one centralised inbox, and gets an automated reply to show the asker they’re being helped. Plus, Teamleader Focus automatically links each ticket to the right contact in the CRM database. Transparent, quick and efficient.

Eén inbox voor alle vragen.

Bewaar het overzicht van alle vragen die je binnenkrijgt en beheer ze in één praktische inbox. Medewerkers kunnen vragen beantwoorden, bijlagen toevoegen of het ticket aan de geschikte collega toewijzen.
Link elk ticket aan je database.

Teamleader linkt elk ticket automatisch aan je CRM-database. Zo zie je in één oogopslag de communicatiegeschiedenis per klant, lead of leverancier.
Zet support tickets om naar facturen.

Niet alle ondersteuning voor klanten is gratis. Je kan de tijd die je spendeerde aan het beantwoorden van een ticket aan je CRM-systeem toevoegen om altijd juist te factureren.
Gebruik één agenda voor taken en telefoons.

Gebruik een handige agenda om je werk te organiseren. Plan taken, afspraken en telefoontjes voor jezelf en je collega’s. Deel je agenda om inzicht te krijgen in elkaars planning.
Bewaar al je contacten op één plaats.

Beheer contactgegevens van klanten, medewerkers en leveranciers op één plaats. Voeg extra info toe die cruciaal is voor jouw manier van werken. Ook documenten, foto’s of bestanden hou je moeiteloos bij.
Voeg moeiteloos contacten toe.

Nieuwe klant toevoegen? Vul het btw-nummer in, wij doen de rest. Teamleader Focus haalt automatisch de gegevens van het bedrijf op en vult ze in.

BE NL De communicatiegeschiedenis per klant

BE NL Afspraken taken en telefoontjes in één gedeelde kalender

No more cutting and pasting: Teamleader Focus is compatible with 200+ apps and programs that your company is probably already using.

A great calendar
Your calendar is always up to date. So you’ll never miss an appointment or deadline again.

All calendar integrations
Central communication
Keep neat and tidy records of incoming and outgoing emails, phone calls and other communications.

All email integrations
Link your accounting
Link Teamleader Focus with your accounting software and follow invoices up perfectly - or send them straight to your accountant.

All accounting integrations