Op bezoek bij Cogetix: "Een openbaring voor onze klanten."

Cogetix is een team van zeer enthousiaste IT’ers met jaren ervaring in de technologiesector. Vanuit het fundamentele geloof dat cloud computing de IT-wereld voorgoed zal veranderen, bieden ze sinds 2009 innovatieve IT-oplossingen aan KMO’s. Wij gingen aan tafel met oprichter Kristof Boden.

In 2014 hadden we net één van onze grootste klanten binnengehaald. Dat was de trigger om op zoek te gaan naar een systeem dat ons kon ondersteunen in klantrelaties enerzijds en met praktische zaken zoals facturatie anderzijds. Na een tijdje zoeken kwam Teamleader uiteindelijk als beste oplossing uit de bus. Van hen waren we zeker dat ze ons op de meest efficiënt mogelijke manier konden helpen, en tot op vandaag blijven we daar helemaal van overtuigd.

Teamleader is een product waarin we zelf echt in geloven, voornamelijk omdat het volledig cloudgebaseerde software is. Dankzij de diepe integratie met Google Apps (die we zelf aan al onze klanten aanraden) was de keuze snel gemaakt.

Na jarenlang intensief gebruik blijven we nog steeds verbaasd over de kracht van Teamleader Focus. Zoveel verschillende bedrijven kunnen op zoveel verschillende manieren met de software werken: er is het salesgedeelte, efficiënte facturatie maar ook uitgebreid projectmanagement. Tijdens het integreren van Google Apps bij onze klanten kwam de nood naar een oplossing voor al deze facetten steeds opnieuw naar boven. Daarom adviseren we hen maar al te graag om Teamleader uit te proberen. Bovendien heeft het gelijkenissen met Google Apps: je haalt er meteen een totaaloplossing mee in huis.

De duidelijke meerwaarde voor ons als Partner zit in het feit dat we onze klanten nu een nóg completere service kunnen bieden. Google Apps plus Teamleader staat gelijk aan een perfecte manier om online samen te werken. Wij breiden onze cloudoplossingen altijd uit op een manier waar we zelf 100% achterstaan.

We appreciëren de wisselwerking van de partnership zeer hard. Wij sturen onze klanten naar Teamleader, maar tegelijkertijd gaat het ook de andere kant uit: we kregen zelf al meerdere leads door die op zoek waren naar een degelijke manier om Google Apps te integreren in hun bedrijf. Enter Cogetix!

Teamleader zelf heeft ook grote stappen gezet in de samenwerking met hun partners: zo kregen we inzage in de roadmap, uitnodigingen voor informatieve events en meer.

Nog een belangrijk punt is de nabijheid van de organisatie: ze zijn niet gewoon zo’n ver-van-mijn-bed-bedrijf waar je na weken nog geen gehoor krijgt. Als je hen contacteert met vragen en opmerkingen, krijg je gegarandeerd een snel en duidelijk antwoord.

Teamleader is vaak een echte openbaring voor hen. De meeste van onze klanten zitten nog vastgeroest in oude legacy-systemen en klassieke lokale servers. Met Teamleader heb je geen extra hardware-investeringen meer nodig, je kan direct van start gaan. Het is een makkelijke en erg toegankelijke tool, die er ook nog eens goed uitziet en snel werkt.

Veel van onze klanten hebben initieel een (irrationele) angst voor de cloud, maar zodra we hen Teamleader voorstellen, vallen ze achterover van de mogelijkheden.

Voor ons is dat het cloud-based zijn. Teamleader past de principes van de beste cloudsoftware toe: snelle evoluties en wekelijke updates die steeds weer een plezier zijn om te ontdekken. Onze klanten appreciëren ook de lokale features die Teamleader aanbiedt. Je merkt ook hun exponentiële groei, maar tegelijkertijd behouden ze hun toegankelijke geest.