Digitalisation & productivité

Je CRM-systeem vormt de kern van je bedrijf. Bij het kiezen van een (nieuw) CRM ga je dan ook zelden over één nacht ijs. Onze checklist kan helpen!

Avantages & inconvénients : acheter ou développer son CRM ? Découvrez quelle est la meilleure option pour votre entreprise.

La Scope creep (également appelée "dérive des exigences" ou "glissement des fonctionnalités"), est un phénomène que tout chef de projet finira tôt ou tard par rencontrer. Malgré cela, comment garder une vue d'ensemble de votre projet, surveiller votre marge bénéficiaire et respecter tant vos délais que vos livrables ? Voici des questions centrales auxquelles nous tâchons de répondre.

Marc Ocler a fondé la société Vaersus il y a 6 ans. Celle-ci vise à proposer aux professionnels un accompagnement dans l’optimisation de leurs solutions, tant en termes de systèmes d’impression que de téléphonie fixe ou mobile et de fournisseurs d’accès. Face à un monde en perpétuelle mutation, il n’est pas toujours évident d’échapper aux pièges du marché.

Urenverantwoording heeft zo z’n voordelen - en is in veel gevallen een must - maar kost ironisch genoeg ook tijd. Die urenverantwoording bijhouden in Excel maakt het er uiteraard niet efficiënter op. Enter de Teamleader.

Gérer un projet peut devenir envahissant. Ces 5 étapes vous permettront de garder la tête hors de l’eau et de maîtriser chacune de vos tâches.

Choisir d’investir dans l’inbound marketing, implique nécessairement qu’il faudra se pencher, à un moment donné, sur la question du lead management. En effet, une vaste base de données n'a de valeur que si vous savez comment convertir vos prospects en clients. Pour cela, il faut savoir les guider dans le tunnel de vente.

Vous souhaitez obtenir davantage de clients en B2B? Teamleader vous dévoile ici sa stratégie gagnante en matière de lead nurturing!

Votre entreprise est en plein essor ? Dans ce cas, améliorer votre service clients est le meilleur moyen de conserver un avantage concurrentiel. Car si cela semble être un jeu d’enfants, la réalité est souvent un peu plus complexe qu’elle n’y paraît. À mesure que votre clientèle augmente, il devient effectivement beaucoup plus difficile de continuer à offrir à tous un service rapide, efficace et personnalisé. Vous vous demandez comment améliorer votre service clients ? Voici quelques conseils pour orienter le parcours client dans la bonne direction.

Marre des classeurs qui débordent et des erreurs dans vos comptes ? Teamleader vous explique pourquoi vous devriez opter pour des factures électroniques.

Teamleader et WinBooks ont aidé Alive à accélérer sa croissance et à surpasser ses concurrents. Lisez leur témoignage complet ici.

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Les PME perdent beaucoup de temps pour gérer les tâches administratives. Découvrez comment optimiser votre administration tout en améliorant la relation client.

Le service client peut s'avérer plus compliqué que prévu. Utiliser un bon service de ticket peut vous aider.

Faire payer vos factures en ligne n';a jamais été aussi facile et avantageux pour des PME. Découvrez ici pourquoi !

Le temps, c'est de l'argent. Voilà pourquoi nous avons rédigé un ebook qui vous permettra de tirer le meilleur de votre journée !