Déclaration de Confidentialité

Le présent document est la Déclaration de confidentialité de :

Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous nous désignerons sous le nom « Teamleader » ou le pronom « nous ».

Remarque 1 : Toute référence à « Teamleader » dans le présent document inclut également toutes les sociétés appartenant à Teamleader, par exemple Teamleader Orbit SRL, Vectera SRL et ses filiales étrangères.

Remarque 2 : Depuis juin 2022, Teamleader et les sociétés qu’elle possède font partie du groupe Visma. Toute information personnelle partagée avec Teamleader est par conséquent également partagée (du moins, au sens juridique) avec sa société mère, Visma AS. Pour plus d’informations sur ce que Visma fait de vos données à caractère personnel, veuillez lire sa déclaration de confidentialité. Si vous avez des commentaires, des questions ou des préoccupations en matière de protection de la vie privée que vous souhaitez adresser directement à Visma, veuillez les envoyer à privacy@visma.com.

La présente Déclaration de confidentialité s’adresse à toute personne (cliente ou non) qui, d’une manière ou d’une autre, partage des données à caractère personnel avec nous (ci-après « vous »). Nous tenons à vous expliquer dans un langage clair pourquoi nous avons besoin d’obtenir certaines informations de votre part et ce que nous faisons de vos données à caractère personnel. Non seulement parce que nous sommes légalement tenus de le faire, mais surtout parce que la transparence et la protection de la vie privée sont importantes pour nous.

Nous nous efforçons bien entendu de respecter autant que possible les législations européennes et belges en matière de protection des données. C’est la raison pour laquelle nous essayons toujours de vous donner la possibilité de consulter la présente déclaration de confidentialité avant de partager vos données à caractère personnel avec nous. Ainsi, vous savez toujours exactement à quoi vous attendre et vous pouvez prendre une décision mûrement réfléchie.

Afin d’avoir un aperçu global de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez également lire notre Politique en matière de cookies.

Si vous avez des suggestions d’amélioration de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse dpo@teamleader.eu.

Avant de vous expliquer quelles données à caractère personnel nous collectons à votre sujet et à quelles fins, nous aimerions attirer votre attention sur une différence importante entre :

(i) les personnes qui consultent nos sites web pour la première fois ; et

(ii) les visiteurs qui reviennent sur nos sites web.

Nous ne vous connaissons donc probablement pas (encore). Et cela restera le cas tant que vous ne partagerez pas de données à caractère personnel avec nous sur l’un de nos sites web (par exemple dans des formulaires interactifs, lors d’une discussion en ligne). En d’autres termes : vous décidez de ce que Teamleader sait sur vous.

Remarque : cela ne signifie pas nécessairement que nous n’avons jamais collecté de données à caractère personnel vous concernant. Il est possible que vous ayez déjà partagé certaines données à caractère personnel avec nous par une autre voie (par exemple e-mail, médias sociaux, courrier).

Vous avez reçu des communications commerciales alors que vous n’avez jamais communiqué vos coordonnées à Teamleader (par exemple par e-mail, par téléphone, par courrier) ? C’est possible. Dans les limites de ce qui est légalement autorisé, Teamleader utilise les coordonnées publiquement disponibles (par exemple dans le registre de commerce) pour contacter les entreprises potentiellement intéressées. Vous pouvez nous faire savoir à tout moment que vous n’êtes pas intéressé. Nous en prendrons note et nous ne vous contacterons plus.

Nous avons également des collaborations commerciales avec des sociétés affiliées de marketing qui font la promotion de nos services et de notre contenu (par exemple les e-books) pour nous. Il est possible que vous leur ayez fourni vos coordonnées, qu’elles nous transmettent à leur tour. Cela ne se fait qu’avec votre consentement explicite préalable.

Le fait que nous vous reconnaissions lorsque vous consultez nos sites web pour la deuxième fois, la troisième fois... dépend de vos précédentes visites sur nos sites web.

Si vous n’avez jamais partagé de données à caractère personnel lors de vos précédentes visites sur nos sites web (par exemple dans des formulaires interactifs, lors d’une discussion en ligne, etc.), nous ne saurons pas qui vous êtes. En d’autres termes : vous décidez de ce que Teamleader sait sur vous.

Si, en revanche, vous avez déjà partagé vos données à caractère personnel sur nos sites web, nous pouvons vous reconnaître comme un « visiteur qui revient » grâce aux cookies (à moins que vous n’ayez pas accepté nos cookies de traçage). Vous souhaitez savoir combien de temps nous conservons ces cookies ? Lisez notre Politique en matière de cookie.

Si nous constatons que vous revenez fréquemment (que vous montrez un réel intérêt pour nos services) et que vous nous avez laissé votre numéro de téléphone dans le passé, nous pouvons vous appeler pour voir ce qui vous empêche d’essayer l’un de nos outils logiciels. Bien sûr, à moins que vous ne soyez inscrit sur une liste officielle « Ne m’appelez plus » (pour la Belgique). Il va sans dire que c’est vous qui choisissez ce que vous nous dites à votre sujet au cours de cet appel téléphonique.

Les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet et ce que nous faisons de ces informations dépendent de deux choses :

(i) la relation que vous entretenez avec nous (votre « profil de confidentialité ») ; et

(ii) les actions que vous entreprenez et par lesquelles vous nous communiquez certaines données à caractère personnel (vos « actions liées à la confidentialité »).

Pour avoir une vision globale de ce que Teamleader sait à votre sujet et de ce qu’il advient de ces informations, combinez votre profil de confidentialité avec les actions liées spécifiquement à la confidentialité que vous avez entreprises.

Voici un exemple :

Supposons que vous ayez postulé à un emploi chez Teamleader. Teamleader collecte toujours certaines données à caractère personnel (ou certains documents contenant les données à caractère personnel) de ses postulants (par exemple, CV, lettre de motivation). Dans ce cas, « postulant » est votre profil de confidentialité.

Il est possible qu’en tant que postulant, vous vous rendiez à un moment donné dans l’un de nos bureaux Teamleader pour un entretien. Vous pouvez, dans ce cas, être filmé par les caméras de sécurité de nos bâtiments. Cela ne se produit (logiquement) pas pour tous les postulants, mais uniquement pour ceux qui sont invités à un entretien. Le fait de « se rendre dans un bureau de Teamleader » est donc une action liée spécifiquement à la confidentialité.

Si vous voulez savoir ce que Teamleader sait à votre sujet, vous devez combiner le profil de confidentialité « Postulant » avec l’action liée à la confidentialité « Visite au bureau ».

Remarque : dans ce contexte, le terme « client » désigne l’entrepreneur indépendant ou le représentant légal (par exemple le directeur commercial) d’une société ou d’une association qui conclut ou au moins maintient un accord commercial (licence d’utilisation) avec Teamleader concernant un ou plusieurs outils logiciels de Teamleader, à savoir Teamleader Focus, Teamleader Orbit et/ou Vectera. Dans la plupart des cas, mais pas toujours, cette personne disposera d’un compte utilisateur sur l’outil ou les outils.

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Lorsque vous avez un compte payant, nous collectons généralement les données à caractère personnel suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Fonction
• Adresse de domicile
• Adresse de l’entreprise
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (fixe/mobile)
• Dénomination commerciale
• Informations relatives à l’utilisation que vous faites de notre (nos) outil(s) (par exemple les cartes de densité de clics, les heures de connexion et de déconnexion, les modules/fonctionnalités que vous utilisez le plus et le moins)
• Données de connexion liées à votre profil d’utilisateur (ne vous inquiétez pas, celles-ci sont toujours cryptées)
• Adresse IP et données de localisation géographique associées (pays et région, mais pas d’adresse exacte)
• Mode de communication préféré
• Toutes autres données à caractère personnel partagées délibérément avec nous (par exemple lors d’une session de chat avec l’un de nos employés)

Veuillez noter que les données à caractère personnel précisément collectées peuvent varier légèrement en fonction de l’outil logiciel Teamleader que vous utilisez en tant que client.

Que fait Teamleader avec mes données ?

En tant que client direct, nous avons principalement besoin de vos données à caractère personnel pour créer votre compte client (direct) sur l’outil demandé. Nous avons également besoin de vos coordonnées pour que notre personnel puisse répondre à vos questions de manière personnalisée et en temps utile. Et nous utilisons bien entendu vos coordonnées pour établir correctement vos factures et vous les envoyer, ainsi que pour assurer le suivi des problèmes de paiement éventuels.

Nous surveillons votre utilisation de notre (nos) outil(s). Nous le faisons principalement pour optimiser notre (nos) outil(s). Dans la plupart des cas, nous n’utilisons ces données que sous une forme agrégée et anonyme à des fins de recherche utilisateur et d’analyse statistique. Il peut arriver, de temps à autre, que nous examinions de plus près votre utilisation de notre (nos) outil(s) à un niveau individuel. Nous le faisons uniquement pour mieux vous soutenir en tant que client. Nous pouvons, par exemple, vérifier si vous utilisez adéquatement l’outil ou les outils et si vous en tirez le meilleur parti.

Votre compte client restera personnel et confidentiel en toutes circonstances. Tant que vous ne partagez pas votre nom d’utilisateur et votre mot de passe avec autrui, vous serez le seul à pouvoir accéder à votre compte client. Nous conservons vos données de connexion en lieu sûr et nous utilisons toujours le cryptage (hachage).

Les employés de Teamleader n’accèdent jamais directement à votre compte client, sauf si vous l’avez expressément autorisé ou si c’est nécessaire pour effectuer des contrôles de sécurité ou pour vous apporter le soutien ou l’assistance nécessaire en tant que client. L’accès à votre compte est régi par une politique stricte de contrôle d’accès et est toujours réservé au personnel autorisé.

Au cours de vos premiers mois en tant que client Teamleader, nous vous enverrons régulièrement des e-mails d’accueil utiles. Vous apprendrez ainsi rapidement à utiliser notre (nos) outil(s) de la bonne manière. Tant que vous êtes un client Teamleader, vous recevrez également nos mises à jour produits. De cette façon, vous serez toujours au courant des dernières modifications apportées à notre (nos) outil(s), par exemple lorsque nous lançons une nouvelle fonctionnalité. En tant que client, vous recevrez en outre notre bulletin d’information mensuel vous présentant les billets de blog, les dernières nouvelles et les conseils les plus pertinents. Enfin, nous aimerions également vous inviter, en tant que client, à nos événements (tels que notre événement annuel Work Smarter). Toutes ces communications informatives et commerciales vous seront envoyées par e-mail. Vous pouvez modifier vos préférences e-mail à tout moment et vous désabonner de l’une ou de plusieurs de ces listes de diffusion.

Aperçu (aspects juridiques) :

Remarque : dans ce contexte, le terme « client » désigne l’entrepreneur indépendant ou le représentant légal (par exemple le directeur commercial) d’une société ou d’une association qui conclut ou au moins maintient un accord commercial (licence d’utilisation) avec un partenaire de Teamleader concernant un ou plusieurs outils logiciels de Teamleader, à savoir Teamleader Focus, Teamleader Orbit et/ou Vectera. Dans la plupart des cas, mais pas toujours, cette personne disposera d’un compte utilisateur sur l’outil ou les outils.

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Lorsque vous avez un compte client payant, nous collectons généralement les données à caractère personnel suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Fonction
• Adresse de domicile
• Adresse de l’entreprise
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (fixe/mobile)
• Nom d’utilisateur
• Dénomination commerciale
• Informations relatives à l’utilisation que vous faites de notre (nos) outil(s) (par exemple les cartes de densité de clics, les heures de connexion et de déconnexion, les modules/fonctionnalités que vous utilisez le plus et le moins)
• Données de connexion liées à votre profil d’utilisateur (ne vous inquiétez pas, celles-ci sont toujours cryptées)
• Adresse IP et données de localisation géographique associées (pays et région, mais pas d’adresse exacte)
• Mode de communication préféré
• Toutes autres données à caractère personnel partagées délibérément avec nous (par exemple lors d’une session de chat avec l’un de nos employés)

Veuillez noter que les données à caractère personnel précisément collectées peuvent varier légèrement en fonction de l’outil logiciel Teamleader que vous utilisez en tant que client.

Que fait Teamleader avec mes données ?

En tant que client indirect, nous avons principalement besoin de vos données à caractère personnel pour créer votre compte client (indirect) sur l’outil demandé. Vous recevrez en outre de notre part un e-mail de bienvenue. Nous surveillons également votre utilisation de notre (nos) outil(s). Nous le faisons d’abord pour optimiser notre (nos) outil(s). Dans la plupart des cas, nous n’utilisons ces données que sous une forme agrégée et anonyme à des fins de recherche utilisateur et d’analyse statistique. Il peut arriver, de temps à autre, que nous examinions de plus près votre utilisation de notre (nos) outil(s) à un niveau individuel. Nous pouvons, par exemple, vérifier si vous utilisez adéquatement l’outil ou les outils et si vous en tirez le meilleur parti. Ces informations sont ensuite transmises à votre partenaire Teamleader, afin qu’il puisse vous soutenir encore mieux.

Votre compte restera personnel et confidentiel en toutes circonstances. Tant que vous ne partagez pas votre nom d’utilisateur et votre mot de passe avec autrui, vous serez le seul à pouvoir accéder à votre compte Teamleader. Nous conservons vos données de connexion en lieu sûr et nous utilisons toujours le cryptage (hachage).

Tant que vous êtes un client Teamleader, vous recevrez nos mises à jour produits. De cette façon, vous serez toujours au courant des dernières modifications apportées à notre (nos) outil(s), par exemple lorsque nous lançons une nouvelle fonctionnalité. En tant que client, vous recevrez en outre notre bulletin d’information mensuel vous présentant les billets de blog, les dernières nouvelles et les conseils les plus pertinents. Enfin, nous aimerions également vous inviter, en tant que client, à nos événements (tels que notre événement annuel Work Smarter). Toutes ces communications informatives et commerciales vous seront envoyées par e-mail. Vous pouvez modifier vos préférences e-mail à tout moment et vous désabonner de l’une ou de plusieurs de ces listes de diffusion.

Aperçu (aspects juridiques) :

Remarque : dans ce contexte, le terme « utilisateur » désigne la personne travaillant pour un client de Teamleader (par exemple un employé ou un freelance) et qui utilise un ou plusieurs outils logiciels de Teamleader selon les instructions du client.

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Si vous êtes un utilisateur dans le cadre d’un compte client payant, nous collectons généralement les données à caractère personnel suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Fonction
• Adresse de domicile
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (fixe/mobile)
• Informations relatives à l’utilisation que vous faites de notre (nos) outil(s) (par exemple les cartes de densité de clics, les heures de connexion et de déconnexion, les modules/fonctionnalités que vous utilisez le plus et le moins)
• Données de connexion liées à votre profil d’utilisateur (ne vous inquiétez pas, celles-ci sont toujours cryptées)
• Adresse IP et données de localisation géographique associées (pays et région, mais pas d’adresse exacte)
• Mode de communication préféré
• Toutes autres données à caractère personnel partagées délibérément avec nous (par exemple lors d’une session de chat avec l’un de nos employés)

Veuillez noter que les données à caractère personnel précisément collectées peuvent varier légèrement en fonction de l’outil logiciel Teamleader que vous utilisez en tant qu’utilisateur.

Que fait Teamleader avec mes données ?

En tant qu’utilisateur de l’un ou de plusieurs de nos outils logiciels, nous avons principalement besoin de vos données à caractère personnel pour créer votre compte utilisateur personnel.

Nous avons également besoin de vos coordonnées pour que notre personnel puisse répondre à vos questions de manière personnalisée et en temps utile.

Nous surveillons de surcroît votre utilisation de notre (nos) outil(s) logiciel(s). Nous le faisons d’abord pour optimiser nos outils. Dans la plupart des cas, nous n’utilisons ces données que sous une forme agrégée et anonyme à des fins de recherche utilisateur et d’analyse statistique. Il peut arriver, de temps à autre, que nous examinions de plus près votre utilisation de notre (nos) outil(s) à un niveau individuel. Nous le faisons uniquement pour mieux soutenir le client Teamleader (par l’intermédiaire duquel vous utilisez l’outil ou les outils).

Votre compte utilisateur restera personnel et confidentiel en toutes circonstances. Tant que vous ne partagez pas votre nom d’utilisateur et votre mot de passe avec autrui, vous serez le seul à pouvoir accéder à votre compte utilisateur. Nous conservons vos données de connexion en lieu sûr et nous utilisons toujours le cryptage (hachage).

Les employés de Teamleader n’accèdent jamais directement à votre compte utilisateur personnel, sauf si vous l’avez expressément autorisé ou si cela est nécessaire pour effectuer des contrôles de sécurité ou pour vous apporter le soutien ou l’assistance nécessaire en tant qu’utilisateur. L’accès à votre compte est régi par une politique stricte de contrôle d’accès et est toujours réservé au personnel autorisé.

Au cours de vos premiers mois en tant qu’utilisateur de notre (nos) outil(s), nous vous enverrons régulièrement des e-mails d’accueil utiles. Vous apprendrez ainsi rapidement à utiliser notre (nos) outil(s) de la bonne manière. Tant que vous utiliserez notre (nos) outil(s), vous recevrez également nos mises à jour produits. De cette façon, vous serez toujours au courant des dernières modifications apportées à notre (nos) outil(s), par exemple lorsque nous lançons une nouvelle fonctionnalité. Vous recevrez en outre notre bulletin d’information mensuel présentant les billets de blog, les dernières nouvelles et les conseils les plus pertinents. Enfin, nous aimerions également vous inviter à nos événements (tels que notre événement annuel Work Smarter). Toutes ces communications informatives et commerciales vous seront envoyées par e-mail. Vous pouvez modifier vos préférences e-mail à tout moment et vous désabonner de l’une ou de plusieurs de ces listes de diffusion.

Aperçu (aspects juridiques) :

Si vous n’êtes plus client chez nous, nous supprimerons automatiquement toutes vos coordonnées de notre base de données marketing afin que vous ne receviez plus d’e-mails marketing de notre part. Vous êtes bien entendu libre de vous abonner à certaines communications commerciales (par exemple pour des événements à venir).

En outre, nous supprimerons automatiquement toutes vos données à caractère personnel de notre base de données clients au plus tard 90 jours après la désactivation de votre compte client. Nous conserverons toutefois certaines informations générales sur l’entreprise et noterons la raison pour laquelle vous n’êtes plus client. Ainsi, nous pourrons mieux vous servir si vous avez des questions dans l’avenir ou si vous redevenez client. Nous sommes bien entendu également tenus par la loi de conserver pendant au moins sept ans toutes les factures que nous vous avons envoyées dans le passé. Enfin, nous conservons de surcroît certaines données anonymes que nous utilisons à des fins de recherche utilisateur et d’analyse statistique.

Si vous n’utilisez plus aucun outil logiciel de Teamleader, nous supprimerons automatiquement toutes vos coordonnées de notre base de données marketing afin que vous ne receviez plus d’e-mails marketing de notre part. Vous êtes bien entendu libre de vous abonner à certaines communications commerciales (par exemple pour des événements à venir).

En outre, nous supprimerons automatiquement toutes vos données à caractère personnel de notre base de données clients au plus tard 90 jours après la suppression du compte client auquel votre compte utilisateur est lié ou plus tôt si le client concerné supprime votre compte utilisateur avant cette date. Nous conserverons toutefois certaines données anonymes que nous utiliserons à des fins de recherche utilisateur et d’analyse statistique.

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Si vous avez une relation commerciale avec Teamleader (autre qu’un contrat client), nous collecterons au moins les données à caractère personnel suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Fonction
• Adresse de l’entreprise
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (fixe/mobile)
• Dénomination commerciale
• Mode de communication préféré
• Toutes autres données à caractère personnel partagées délibérément avec nous (par exemple lors d’une session de chat avec l’un de nos employés)

Que fait Teamleader avec mes données ?

Si vous avez une relation commerciale avec Teamleader, vous partagerez toujours avec nous certaines données à caractère personnel vous concernant et/ou concernant vos employés. Bien entendu, ces informations ne seront utilisées que dans le cadre de cette coopération. Lorsque la coopération prend fin, nous ne conservons les documents importants (par exemple l’accord de coopération) que pendant un certain temps.

En tant que partenaire commercial de Teamleader, vous pouvez recevoir certaines communications informatives qui sont directement et précisément liées à la relation commerciale que vous avez avec nous. Vous pouvez également recevoir des communications commerciales sous la forme d’invitations à des événements Teamleader. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours vous désabonner.

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Lorsque vous postulez à un emploi chez Teamleader, nous recueillons au moins les données à caractère personnel suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (fixe/mobile)
• Photo (facultatif)
• CV, lettre de motivation et toute information contenue dans celle-ci (par exemple adresse de domicile, formation, expérience professionnelle)
• Toutes autres données à caractère personnel partagées délibérément avec nous (par exemple lors d’un appel ou d’un entretien avec l’un de nos employés)

Que fait Teamleader avec mes données ?

Si vous postulez à un emploi chez nous, nous n’utiliserons vos données à caractère personnel qu’à des fins de recrutement interne. Bien entendu, nous vérifierons d’abord si vous remplissez les conditions requises pour le poste en question. Si ce n’est pas le cas et que nous ne pensons pas que votre profil peut correspondre à d’autres postes à venir au sein de notre organisation, nous conserverons votre correspondance, votre profil, votre CV et votre lettre de motivation pendant un maximum de 30 jours dans le seul but de traiter efficacement toute candidature à d’autres fonctions au sein de l’organisation.

S’il y a une chance que nous ayons encore une place pour vous au sein de l’organisation dans le futur, nous conserverons également votre correspondance, votre profil, votre CV et votre lettre de motivation pendant un maximum de 30 jours, à moins que vous n’acceptiez que nous les conservions pendant une période plus longue. En tout état de cause, nous ne conserverons pas ces informations pendant plus d’un an.

Nous ne conserverons en aucun cas vos coordonnées dans notre base de données marketing. Vous n’avez donc pas de souci à vous faire, vous ne recevrez pas d’e-mails marketing ni d’appels de vendeurs.

Aperçu (aspects juridiques) :

Avez-vous une relation d’un autre type avec Teamleader ? Dans ce cas, la mesure dans laquelle nous collectons des données à caractère personnel vous concernant sera uniquement déterminée par les actions spécifiquement liées à la confidentialité que vous avez entreprises. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations par action liée à la confidentialité.

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Ce que nous savons de vous dépend de ce que vous avez déjà partagé avec nous lors de vos précédentes visites sur l’un de nos sites web (par exemple si vous avez déjà rempli un certain formulaire sur l’un de nos sites web). Tout dépend si vous consultez nos sites web pour la première fois ou si vous êtes un visiteur qui revient. Dans tous les cas, vous décidez toujours vous-même de ce que Teamleader sait à votre sujet.

Durant une discussion par chat, nous pouvons collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes vous concernant :

• Adresse e-mail
• Toutes autres données à caractère personnel partagées délibérément avec nous (par exemple lors d’une session de chat avec l’un de nos employés)

Remarque : faites attention lorsque vous nous envoyez des pièces jointes contenant des informations sensibles (par exemple les données de vos clients).

Que fait Teamleader avec mes données ?

Lorsque vous consultez nos sites web, une fenêtre de discussion s’ouvre automatiquement. De cette façon, vous pouvez facilement poser à l’un de nos employés – très serviables – toutes vos questions urgentes sur Teamleader. Si vous n’avez jamais partagé de données à caractère personnel avec nous, nous ne saurons pas qui vous êtes. Vous pouvez ensuite choisir si vous souhaitez nous dire qui vous êtes.

Si vous avez partagé des données à caractère personnel avec nous d’une manière ou d’une autre, les cookies nous permettront de vous reconnaître (à moins que vous n’ayez pas accepté nos cookies de traçage). Concrètement, nous verrons votre adresse électronique dans notre fenêtre de discussion. Cela peut nous aider à vous prêter assistance plus rapidement et à répondre à vos questions d’une manière plus personnalisée. Nous enverrons ensuite une transcription de l’ensemble de la conversation à la même adresse électronique.

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Si vous nous contactez par e-mail (par exemple pour une question spécifique), nous recevrons uniquement votre adresse électronique. Pour le reste, vous décidez toujours des données à caractère personnel que vous souhaitez partager avec Teamleader.

Remarque : faites attention lorsque vous joignez des pièces contenant des informations sensibles (par exemple les données de vos clients).

Que fait Teamleader avec mes données ?

Lorsque vous envoyez un e-mail (par exemple au service des ventes ou au service d’assistance), il est logique que nous y répondions. Dans ce cas, nous ne conservons pas vos données dans notre base de données marketing. Vous n’avez donc pas de souci à vous faire, vous ne recevrez pas d’e-mails marketing ni d’appels de vendeurs. Sauf, bien sûr, si vous nous avez envoyé un e-mail le demandant spécifiquement.

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Si vous nous contactez via le formulaire de contact de l’un de nos sites web (par exemple pour une question spécifique), nous recevrons uniquement votre adresse électronique. Pour le reste, vous décidez toujours des données à caractère personnel que vous souhaitez partager avec Teamleader.

Que fait Teamleader avec mes données ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, il est logique que nous y répondions. Dans ce cas, nous ne conservons pas vos données dans notre base de données marketing. Vous n’avez donc pas de souci à vous faire, vous ne recevrez pas d’e-mails marketing ni d’appels de vendeurs. Sauf, bien sûr, si vous nous avez envoyé un e-mail le demandant spécifiquement.

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Lorsque vous téléchargez un e-book depuis l’un de nos sites web, nous collectons au moins les données à caractère personnel suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Téléphone (fixe/mobile)
• Pays

Que fait Teamleader avec mes données ?

Lorsque vous téléchargez un e-book depuis l’un de nos sites web, vous devez toujours fournir certaines données à caractère personnel. Nous avons besoin, par exemple, de votre adresse électronique pour vous envoyer l’e-book demandé. Pendant une courte période, nous vous enverrons également un certain nombre d’e-mails marketing liés à l’e-book que vous avez téléchargé. Nous pouvons de surcroît vous inviter à de futurs événements Teamleader. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Si, durant cette période, vous montrez un intérêt manifeste pour notre outil (par exemple en consultant plusieurs fois la page des prix), il est possible que nous vous appelions de notre propre initiative. Nous ne le faisons que lorsque nous sommes convaincus que vous êtes réellement intéressé et que vous avez seulement besoin d’un peu d’aide. Comme toujours, vous pouvez indiquer au téléphone que vous n’êtes pas intéressé et que vous ne voulez pas être appelé. Nous en prendrons note et nous ne vous appellerons plus.

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Lorsque vous créez un compte d’essai gratuit, nous collectons au moins les données à caractère personnel suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Fonction
• Adresse de l’entreprise
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (fixe/mobile)
• Dénomination commerciale
• Informations relatives à votre utilisation de nos sites web (par exemple les cartes de densité de clics, le comportement de navigation, le type de navigateur, les pages web consultées)
• Informations relatives à l’utilisation que vous faites de notre (nos) outil(s) (par exemple les cartes de densité de clics, les heures de connexion et de déconnexion, les modules/fonctionnalités que vous utilisez le plus et le moins)
• Données de connexion liées à votre profil d’utilisateur (ne vous inquiétez pas, celles-ci sont toujours cryptées)
• Adresse IP et données de localisation géographique associées (pays et région, mais pas d’adresse exacte)
• Mode de communication préféré
• Toutes autres données à caractère personnel partagées délibérément avec nous (par exemple lors d’une session de chat avec l’un de nos employés)

Que fait Teamleader avec mes données ?

Lorsque vous créez un compte d’essai gratuit, vous devez toujours fournir certaines données à caractère personnel. Nous utilisons principalement ces informations pour compléter votre enregistrement.

Durant votre période d’essai, il se peut que nous vous appelions ou que nous vous envoyions un e-mail pour vous guider dans votre première expérience de Teamleader. De cette façon, nous nous assurons que vous avez une idée précise de ce que l’outil demandé peut faire et nous vous aidons à déterminer si une licence logicielle pour cet outil particulier peut apporter de la valeur ajoutée pour votre entreprise. Même si vous ne passez pas à un compte payant après la période d’essai, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une période de deux ans. Cela nous permet, par exemple, d’éviter l’usage abusif de l’essai gratuit par des personnes qui utilisent cette option plusieurs fois de suite. Si vous avez indiqué par téléphone que vous pourriez être intéressé par nos services dans l’avenir, nous pouvons vous rappeler ultérieurement.

Nous pouvons par ailleurs vous envoyer des e-mails marketing puisque vous avez déjà utilisé notre outil (gratuitement) dans le passé. Bien entendu, vous avez toujours la possibilité de vous désabonner de ces e-mails. Après la période de deux ans, nous supprimerons toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et nous cesserons également d’envoyer des e-mails marketing.

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Lorsque vous vous abonnez aux mises à jour de notre blog sur l’un de nos sites web, nous collectons au moins les données à caractère personnel suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Adresse e-mail

Que fait Teamleader avec mes données ?

Si vous vous êtes abonné aux mises à jour de notre blog via l’un de nos sites web, vous recevrez chaque mois des billets de blog intéressants avec des conseils utiles que vous pourrez appliquer immédiatement au sein de votre entreprise. Vous n’êtes pas convaincu ? Vous pouvez toujours vous désabonner.

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Pour votre inscription à l’un de nos webinaires (par exemple une formation sur les produits) sur l’un de nos sites web, nous avons besoin des données à caractère personnel suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Adresse e-mail
• Dans certains cas : numéro de téléphone (fixe/mobile)
• Dénomination commerciale

Que fait Teamleader avec mes données ?

Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos webinaires, vous devez toujours fournir certaines données à caractère personnel. Sans ces informations, nous ne pouvons pas vous donner accès au webinaire en question.

Après votre inscription, nous vous enverrons un certain nombre d’e-mails informatifs liés au webinaire que vous suivrez. Après la fin du webinaire, vous continuerez à recevoir un certain nombre d’e-mails informatifs (y compris un enregistrement vidéo de la session, afin que vous puissiez la revoir ultérieurement). Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours vous désabonner.

Si vous avez accepté de recevoir notre contenu marketing, nous pouvons vous envoyer un certain nombre d’e-mails marketing en rapport avec le webinaire que vous avez suivi. Vous recevrez également des invitations aux futurs événements de Teamleader. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Si vous montrez un intérêt manifeste pour l’un de nos outils peu de temps après avoir assisté au webinaire (par exemple en consultant plusieurs fois la page des prix), il est possible que nous vous appelions de notre propre initiative. Nous ne le faisons que lorsque nous sommes convaincus que vous êtes réellement intéressé et que vous avez seulement besoin d’un peu d’aide. Comme toujours, vous pouvez indiquer au téléphone que vous n’êtes pas intéressé et que vous ne voulez pas être appelé. Nous en prendrons note et nous ne vous appellerons plus.

Vous n’êtes toujours pas sûr que Teamleader soit fait pour vous ou vous êtes trop occupé ? Nous nous ferons un plaisir de vous rappeler ultérieurement. En tout état de cause, nous ne conserverons pas vos coordonnées pendant plus de deux ans.

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Lorsque vous participez à notre programme de parrainage, nous collectons au moins les données à caractère personnel suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (fixe/mobile)
• Dénomination commerciale

Que fait Teamleader avec mes données ?

Notre programme de parrainage permet à nos utilisateurs existants de recommander notre (nos) outil(s) à d’autres entrepreneurs. Pour ce faire, ils peuvent envoyer un lien personnel à toute personne susceptible d’être intéressée. Lorsque vous créez un compte d’essai via un tel lien, nous en informons la personne qui vous a fourni le lien, mais sans mentionner votre nom. Nous ne divulguons votre nom à la personne qui vous a mis en contact avec nous que lorsque vous décidez vraiment de passer à une licence logicielle payante. De cette façon, vous pouvez partager vos expériences les uns avec les autres concernant le ou les outils.

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Si vous programmez un appel téléphonique sur l’un de nos sites web, nous collectons au moins les données à caractère personnel suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (fixe/mobile)
• Dénomination commerciale

Que fait Teamleader avec mes données ?

Si vous programmez un rendez-vous téléphonique avec l’un de nos employés sur l’un de nos sites web, vous devrez toujours fournir certaines données à caractère personnel. Il va sans dire que nous avons besoin de votre numéro de téléphone pour pouvoir vous appeler. Vous avez toujours la possibilité d’annuler le rendez-vous. En outre, vous pouvez indiquer au téléphone que vous n’êtes pas intéressé et que vous ne voulez pas être rappelé. Nous en prendrons note et nous ne vous appellerons plus.

Vous n’êtes pas encore sûr que Teamleader soit fait pour vous ? Nous nous ferons un plaisir de vous rappeler ultérieurement. En tout état de cause, nous ne conserverons pas vos coordonnées pendant plus de deux ans.

Vous recevrez également de notre part des invitations aux futurs événements de Teamleader. Vous êtes libre de vous désabonner de cette liste de diffusion.

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos événements, nous collectons au moins les données à caractère personnel suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de domicile
• Photo & vidéo (facultatif)

Que fait Teamleader avec mes données ?

Si vous souhaitez participer à l’un de nos événements (par exemple notre événement annuel Work Smarter), vous devrez toujours fournir certaines données à caractère personnel. Nous avons principalement besoin de vos données à caractère personnel pour confirmer votre inscription.

Dans la période qui précède l’événement, nous vous enverrons également des e-mails informatifs, afin que vous sachiez à quoi vous attendre.

Il est possible que vous soyez photographié et/ou filmé lors d’un de nos événements. Vous pouvez toujours vous y opposer – au préalable ou au moment même. Si vous êtes clairement reconnaissable sur certaines photos ou images vidéo publiées, vous pouvez toujours nous demander d’annuler la publication des photos/images en question. S’il s’agit uniquement d’images d’ambiance, sur lesquelles vous ne pouvez pas être (facilement) reconnu en tant qu’individu, vous ne pourrez pas vous opposer à la publication de ces images.

Nous tenons également à vous informer des futurs événements de Teamleader. Nous le faisons sous la forme d’e-mails marketing. Vous êtes libre de vous désabonner de cette communication à tout moment.

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Lorsque vous vous rendez dans l’un de nos bureaux, nous collectons au moins les données à caractère personnel suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Adresse e-mail (facultatif)
• Numéro de téléphone (fixe/mobile)
• Dénomination commerciale (facultatif)
• Photo (facultatif)
• Images des caméras de sécurité

Que fait Teamleader avec mes données ?

Lorsque vous vous rendez dans l’un de nos bureaux, vous divulguez toujours certaines données à caractère personnel. Nous utilisons, par exemple, des caméras de sécurité pour filmer nos locaux commerciaux. Nous ne le faisons que pour assurer la sécurité de tous dans le bâtiment. Pour votre information, nous avons apposé le pictogramme légalement requis aux différentes entrées de nos immeubles de bureaux. Toutes les images des caméras de sécurité sont automatiquement supprimées après 30 jours, sauf si, dans le contexte d’un incident particulier (par exemple un cambriolage, un vol), leur conservation durant une période plus longue est justifiée.

Il va sans dire que nos réceptionnistes doivent savoir qui vous êtes afin d’informer le membre du personnel Teamleader concerné de votre arrivée. Vous pouvez dire simplement votre nom ou utiliser Lobbipad, un outil avec lequel vous pouvez vous enregistrer (y compris en prenant une photo pour que le membre du personnel puisse vous reconnaître).

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Lorsque vous vous inscrivez à l’un des événements sponsorisés par Teamleader, nous collectons au moins les données à caractère personnel suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de domicile
• Photo & vidéo (facultatif)

Que fait Teamleader avec mes données ?

Lorsque vous vous inscrivez à un événement sponsorisé par Teamleader, l’organisateur vous demandera si vous acceptez que vos coordonnées nous soient communiquées à des fins de marketing. Si vous acceptez, nous pouvons vous envoyer des informations sur d’autres événements liés à Teamleader. Nous pouvons également vous envoyer d’autres communications commerciales qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous êtes libre de vous désabonner de ces communications à tout moment.

Il est possible que vous soyez photographié et/ou filmé durant l’un des événements que nous sponsorisons. Vous pouvez toujours vous y opposer – au préalable ou au moment même. Si vous êtes clairement reconnaissable sur certaines photos ou images vidéo publiées, vous pouvez toujours nous demander d’annuler la publication des photos/images en question. S’il s’agit uniquement d’images d’ambiance, sur lesquelles vous ne pouvez pas être (facilement) reconnu en tant qu’individu, vous ne pourrez pas vous opposer à la publication de ces images.

Aperçu (aspects juridiques) :

Quelles sont les informations que Teamleader détient à mon sujet ?

Lorsque vous nous contactez par nos médias sociaux ou que vous réagissez à nos médias sociaux, nous pouvons collecter les données à caractère personnel suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Toute autre donnée à caractère personnel que vous nous avez délibérément communiquée (par exemple votre numéro de téléphone lors d’un chat Messenger avec l’un de nos employés)

Que fait Teamleader avec mes informations ?

Lorsque vous communiquez ou interagissez avec nous sur des sites de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram par le biais de messages, de commentaires, de questions et d’autres interactions, nous pouvons collecter les informations accessibles au public, y compris celles relatives à votre profil, pour pouvoir vous contacter et/ou améliorer nos outils. Nous ne vous appellerons que si vous y consentez préalablement.

Aperçu (aspects juridiques) :

Vos données à caractère personnel ne seront traitées qu’à des fins professionnelles internes. Dans ce contexte, nous pouvons toutefois faire appel à des parties externes. Ces tiers ne peuvent traiter vos données à caractère personnel que conformément à des instructions très clairement définies.

Concrètement, nous nous appuyons sur les catégories suivantes de sous-traitants pour le traitement des données :

• Les sociétés auxquelles nous faisons appel pour le marketing :

Nous pouvons fournir les coordonnées de prospects à des agences de marketing outbound et à nos partenaires commissionnaires. Ils peuvent appeler les prospects concernés une fois que nous avons établi que ceux-ci ont manifesté un intérêt réel pour nos services dans le passé et qu’ils ne se sont opposés d’aucune manière (par exemple lors d’un premier appel téléphonique) à de tels appels téléphoniques. Comme toujours, le prospect peut indiquer au téléphone qu’il n’est pas intéressé et qu’il ne souhaite pas être appelé. Le prospect ne sera alors plus contacté.

Le prospect n’est (toujours) pas sûr de la valeur ajoutée que Teamleader pourrait apporter ou il est trop occupé au moment de l’appel ? Il est alors possible qu’il soit rappelé ultérieurement. En tout état de cause, les coordonnées des prospects ne seront pas conservées pendant plus de deux ans.

• Les entreprises auxquelles nous faisons appel pour l’assistance technique en matière de TIC, la gestion de bases de données, l’intégration de logiciels et l’hébergement (par exemple les partenaires d’hébergement, les partenaires cloud, les centres de données, les fournisseurs de logiciels, les consultants informatiques externes, etc.)
• Les sociétés auxquelles nous faisons appel pour la communication (par exemple le chat en direct sur l’un de nos sites web et le système de tickets d’assistance technique)
• Les entreprises auxquelles nous faisons appel à des fins d’analyse
• Les sociétés auxquelles nous faisons appel pour le recrutement (par exemple un système de suivi des postulants ou une agence de recrutement externe)
• Les sociétés auxquelles nous faisons appel pour les paiements

En ce qui concerne le traitement des paiements de vos factures Teamleader, nous recourons à un prestataire de services de paiement externe. Ce prestataire n’utilisera vos coordonnées bancaires que dans le but de traiter correctement les paiements demandés. Les mesures de sécurité nécessaires sont assurées par un chiffrement SSL. Nous n’avons aucun accès à vos coordonnées bancaires.

En outre, nous faisons appel à une partie externe pour le recouvrement des factures impayées. Dans ce contexte, les données à caractère personnel de la partie défaillante peuvent être transmises.

Afin de garantir une protection optimale de vos données à caractère personnel, nous avons pris les dispositions contractuelles nécessaires avec toutes ces parties externes pour que celles-ci prennent les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et qu’elles n’utilisent ces données à caractère personnel que pour les besoins de Teamleader (et donc pas pour leurs propres besoins).

En outre, vos données à caractère personnel ne seront jamais vendues, transmises ni communiquées à des tiers qui souhaitent les utiliser à leurs propres fins. À moins, bien sûr, que ce ne soit nécessaire pour l’exécution du contrat ou que vous ne nous ayez donné votre autorisation explicite au préalable. Une autre exception importante est le partage de vos données à caractère personnel entre les sociétés du groupe Visma.

Nous souhaitons également attirer votre attention sur le fait que des données à caractère personnel peuvent être collectées par les réseaux sociaux lorsque vous utilisez un plug-in social sur nos sites web (par exemple un bouton « j’aime » de Facebook).

Enfin, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel :

• aux autorités compétentes (i) lorsque nous sommes légalement tenus de le faire ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une action en justice à venir et (ii) pour sauvegarder et défendre nos droits ;
• lorsque (presque) tous nos actifs sont acquis par un tiers, auquel cas vos données à caractère personnel – que Teamleader a collectées – constitueront l’un des actifs transférés.

Nous ne divulguerons vos données à caractère personnel à des parties établies en dehors de l’Espace économique européen que dans les cas suivants :

• Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne ;
• Le pays de destination n’offre pas en soi un niveau adéquat de protection, mais Teamleader a conclu les accords contractuels nécessaires avec la partie en question, en tenant compte des clauses contractuelles types imposées par la Commission européenne.

Nous avons pris toutes les précautions technologiques et organisationnelles raisonnables pour réduire autant que possible tout risque d’accès non autorisé et de perte, d’utilisation abusive ou d’altération de vos données à caractère personnel.

Toutefois, il est important que vous sachiez qu’il est impossible de garantir un niveau de sécurité infaillible. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique de données par internet n’est sûre à 100 %.

La sécurité de votre compte (démo) dépend naturellement aussi de la mesure dans laquelle vous êtes capable de garder secrètes vos données de connexion personnelles. Dans tous les cas, notre personnel ne vous demandera jamais de fournir vos données de connexion. Si vous décidez de transmettre vos données de connexion à un tiers, celui-ci aura accès aux données à caractère personnel de votre compte et nous ne serons plus en mesure de garantir la sécurité des données de votre compte. Si vous constatez qu’un tiers a un accès non autorisé à votre compte, nous vous recommandons de changer immédiatement votre mot de passe et de nous contacter.

À moins que la loi n’exige ou ne justifie une période de conservation plus longue, nous ne conserverons jamais vos données à caractère personnel plus longtemps que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été fournies, conformément à ce qui est stipulé dans la présente Déclaration de confidentialité pour chaque profil de confidentialité et dans la Loi relative à la protection de la vie privée.

Si vos données à caractère personnel sont traitées par Teamleader (pour ses propres besoins), vous avez les droits suivants :

• Droit d’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet

Nous sommes toujours disposés à vous fournir un aperçu clair et complet des données à caractère personnel vous concernant que nous avons collectées jusqu’à présent.

• Droit de rectification, droit d’obtenir que les données incomplètes soient complétées et que les données soient mises à jour

Êtes-vous un utilisateur de notre (nos) outil(s) ? Nous tenons alors à vous signaler que c’est à vous qu’il incombe en premier d’apporter les modifications nécessaires aux données à caractère personnel qui se trouvent dans votre compte utilisateur.

• Droit à l’effacement de vos données à caractère personnel (le « droit à l’oubli »)

Si vous supprimez ou faites supprimer certaines données à caractère personnel nécessaires, il est possible que certains services ne soient plus accessibles ou ne puissent plus être fournis. Il se peut qu’une obligation légale ou l’exécution de notre contrat avec vous ne nous permette pas de supprimer certaines données à caractère personnel. Nous sommes, par exemple, légalement tenus de conserver les factures pendant une période de sept ans.

• Droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel

Il peut arriver que nous ne soyons temporairement pas autorisés à utiliser vos données à caractère personnel, mais aussi que nous ne puissions pas (encore) les supprimer. Cela peut se produire, par exemple, si vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime en tant qu’entreprise. Tant que nous ne pouvons pas démontrer que nos intérêts en tant qu’entreprise prévalent sur vos intérêts individuels, nous ne pouvons pas utiliser vos données à caractère personnel.

• Droit de retirer votre consentement

Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement ultérieurement.

• Droit à la portabilité de vos données à caractère personnel

Vous avez le droit d’obtenir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. En outre, vous avez le droit de nous demander de transmettre vos données à caractère personnel à un autre prestataire de services, sauf si c’est techniquement impossible.

• Droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel

Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection (par exemple en modifiant vos préférences en matière de communication), lorsque ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime en tant qu’entreprise.

Vous pouvez exercer gratuitement vos droits en matière de protection de la vie privée en nous contactant à l’adresse dpo@teamleader.eu. Nous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard un mois après avoir reçu votre demande.

Vous souhaitez exercer votre droit d’accès, votre droit de rectification, votre droit à l’effacement ou à la portabilité ? Nous sommes dans ce cas tenus de vérifier d’abord votre identité. Nous ne voulons évidemment pas divulguer de données à caractère personnel sans être sûrs que la personne qui fait la demande est bien vous. Si nous avons des raisons de douter de votre identité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour la confirmer.

Nous pouvons bien sûr mettre à jour la présente Déclaration de confidentialité ultérieurement. Nous le ferons chaque fois que quelque chose change (complètement) dans notre manière de traiter vos données à caractère personnel. Le cas échéant, nous publierons une nouvelle version de la Déclaration de confidentialité sur nos sites web. Nous vous recommandons donc de visiter régulièrement nos sites web et de consulter notre Déclaration de confidentialité.

Nos sites web peuvent contenir des hyperliens vers d’autres sites web. Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous quittez nos sites web. Vous pouvez être dirigé vers un autre site web qui collecte des informations sur vous, soit délibérément, soit par le biais de cookies ou d’autres technologies.

Nous ne contrôlons pas si et comment les tiers responsables de ces sites web externes utilisent vos données à caractère personnel. Nous vous conseillons donc de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces sites web externes.

Si vous avez des commentaires ou des réclamations à faire concernant notre manière de traiter vos données à caractère personnel, nous vous demandons de nous en faire part en premier. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail de réclamation à dpo@teamleader.eu. De cette façon, nous pourrons essayer de trouver une solution en concertation mutuelle.

Vous n’êtes toujours pas satisfait après ce signalement ? Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (pour la Belgique : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/).

Envoyez un e-mail à dpo@teamleader.eu. Notre Data Protection Officer sera heureux de prendre le temps de répondre à vos questions sur la confidentialité.