Tijdwinst

Groeit je bedrijf? Dan is je klantenservice verbeteren dé manier om je sterke concurrentiepositie te blijven garanderen. Klinkt eenvoudig, maar de praktijk is vaak net iets complexer. Naarmate je klantenbestand groeit, wordt het immers een stuk moeilijker om al die klanten een snelle, efficiënte en persoonlijke service te blijven bieden. Enkele tips om de customer journey in goede banen te leiden.

Cube4 maakt strakke bijgebouwen in hout. En zaakvoerder Willem Vermassen hààt administratie. Teamleader bleek de ideale oplossing om tijd vrij te maken voor wat hem gelukkig maakt.

Vraaggestuurd diensten verlenen is niet meer van deze tijd vindt het team van Get Hooked. Roy Steenbakkers vertelt over de filosofie en aanpak van het Brabantse full-service marketingbureau. “Waar anderen zendergericht te werk gaan, zoeken wij naar het unieke dna van onze opdrachtgevers.”

Bij THP reinigen ze werkplekapparatuur. Denk aan het beeldscherm, toetsenbord, de muis en kabels - alles waar de reguliere schoonmaak niet aan mag komen. En dat doen ze met liefde