Digitalisering & Productiviteit

Tijdsregistratie: een last - of geen fit met de bedrijfscultuur - volgens sommigen, een goede gewoonte als je ‘t vraagt aan de agencies waarmee we samenwerken.

Naarmate je bedrijf en je klantenbestand groeit, denk je er misschien over een CRM te kopen of zelf te bouwen. Maar hoe moeilijk is dat, zelf een CRM-systeem ontwikkelen?

Elke ondernemer wil met z’n corebusiness bezig zijn en zo min mogelijk met het projectmanagement en administratie. De work managementsoftware van Teamleader helpt ondernemers de werkprocessen te structureren en projectinformatie centraal beschikbaar te maken. Het ‘onboarding’-team van Teamleader zorgt voor een gestroomlijnde ingebruikname van de workflowtool.

Hoe organiseer je agency projecten? Betekent projectplanning dat je je mensen in een keurslijf stopt? Antwoorden in de eerste aflevering van het nieuwe seizoen Agency Life.

Scope creep - ook wel ‘requirement creep’ of ‘feature creep’ genoemd - is een fenomeen waar elke projectmanager vroeg of laat mee te maken krijgt. Hoe behoud je desondanks het overzicht over je project, bewaak je je winstmarge én haal je je deadlines en deliverables?

Urenverantwoording heeft zo z’n voordelen - en is in veel gevallen een must - maar kost ironisch genoeg ook tijd. Die urenverantwoording bijhouden in Excel maakt het er uiteraard niet efficiënter op. Enter de Teamleader.

Capaciteitsplanning gaat over balans: tussen vraag en aanbod, wie en wat je nodig hebt om projecten tot een goed einde te brengen - op tijd en binnen het budget - en welke (arbeids)capaciteit er beschikbaar is.

Een project managen kan overweldigend zijn. Verdeel het werk in behapbare taken en behoud focus met deze vijf fases.

Resource management kan je samenvatten als een streven naar meer efficiëntie. Bedrijven passen het toe om hun winst te optimaliseren en hun marktpositie op een duurzame manier te versterken. Daarbij kijken ze hoe ze hun middelen - financiële middelen, producten, software, … - en mensen optimaal kunnen inzetten. Als het over het beheer van mensen of medewerkers gaat, spreekt men ook wel over human resource management.

Investeer je in inbound marketing, dan zal je je op een bepaald moment ook moeten toeleggen op lead management. Een uitgebreide database van contacten is immers pas waardevol als je die leads weet om te zetten naar klanten. Zo leid je consumenten succesvol doorheen de sales funnel.

Marketeers zien lead nurturing als een manier om meer te verkopen, meer trouwe klanten te creëren en de concurrentiepositie van een bedrijf te versterken. Heeft leads nurturing echt zo veel voordelen of neemt het vooral veel tijd in beslag? Hoe nurture je leads op een effectieve manier? En lead generation vs lead nurturing: wat is precies het verschil? Enkele marketinginzichten en -tips die je business vooruit helpen.

Groeit je bedrijf? Dan is je klantenservice verbeteren dé manier om je sterke concurrentiepositie te blijven garanderen. Klinkt eenvoudig, maar de praktijk is vaak net iets complexer. Naarmate je klantenbestand groeit, wordt het immers een stuk moeilijker om al die klanten een snelle, efficiënte en persoonlijke service te blijven bieden. Enkele tips om de customer journey in goede banen te leiden.

Digitaal factureren heeft veel voordelen. Maar hoe maak je een digitale factuur? En wat zijnde aandachtspunten? De antwoorden en voorbeelden op een rij.

Met de simpele maar effectieve trucs van Mark Tigchelaar haal je meer uit je werkdag én neem je bewust rust.

Klanten betalen facturen soms te laat of helemaal niet. Een vervelende kwestie, die je best zo snel mogelijk aanpakt. Ontdek de 3 stappen.

Feit: papieren werkbonnen zijn ouderwets. Slordig, onprofessioneel, onnauwkeurig, snel verloren en tijdrovend. Goed nieuws: ze zijn 100% vervangbaar.

Ecologisch tuinaannemer Tuinjan vond in Teamleader de ideale digitale oplossing voor klantopvolging en facturatie. Lees hier het volledige verhaal.

Wat is volgens Wouter Torfs, Thierry Geerts en andere kleppers dé allerbeste manier om slimmer te ondernemen? We vroegen het hen op Work Smarter België.

Klanten hechten steeds meer waarde aan persoonlijke service. Hoe ga je hiermee om bij een groeiende webshop? Een blog door Jessica Hoogsteen.

Waarom kiezen jongeren niet voor jouw bedrijf maar voor een ander als zij op zoek zijn naar een baan? De bedrijfscultuur maakt je merk en zorgt ervoor dat mensen voor jou willen werken.

Mkb'ers verliezen handenvol tijd met papierwerk. Ze dromen van efficiënte administratie die positief bijdraagt aan de kwaliteit van de klantrelatie. Ontdek hoe.

Het mkb zou zich moeten focussen op het bouwen van betere relaties met haar klanten; een customer-centric organisatie worden. Ontdek wat dat betekent.

Ben jij al fan van remote working? Dankzij digitale transformatie is het mogelijk om te werken van op elke locatie. Lees snel meer over deze trend.

Correct uren registreren én factureren kan veel makkelijker dan je denkt, vooral voordelig voor een consultant! Deze blog vertelt je er alles over.

Technologie wordt steeds toegankelijker. Maar wat zijn nu precies de verschillen tussen alle software tools? En hoe maak je de juiste keuze? Wij wijzen de weg!

Hoe je omzet stijgt dankzij een online offerte

Een online betaalsysteem voor facturen is voordelig voor het MKB en hun klanten. Ontdek waarom!

Manage je mailbox in 2 stappen

In gesprek met Steven Van Belleghem: digitale perfectie en menselijke emotie

Feature Friday: Uitgaande e-mail tracken (Gmail)