- Blog/
- Combien de temps perdez-vous entre le devis et le paiement ? Voici comment accélérer votre order-to-cash.
Combien de temps perdez-vous entre le devis et le paiement ? Voici comment accélérer votre order-to-cash.
Ce processus, de la signature du devis à l’arrivée des fonds sur votre compte, c’est ce qu’on appelle l’order-to-cash. Et c’est précisément là que de nombreuses PME perdent un temps fou. Résultat : votre trésorerie en pâtit et vous travaillez deux fois plus pour le même résultat. Il y a plus malin. Découvrez ci-dessous où s’évapore votre temps et comment y remédier.
Dès que votre client donne son feu vert, les choses sérieuses commencent : confirmation de commande, exécution, facturation et, enfin, paiement. En théorie, c’est un processus logique. En réalité, voici à quoi ça ressemble pour une PME : préparer le devis, obtenir l’accord, réaliser la prestation, éditer la facture, l’envoyer et… attendre le paiement.
Les trois plus gros budgets temps dans ce parcours ?
- Convertir un devis en bon de commande en retapant tout manuellement, ce qui multiplie les risques d’erreurs.
- Créer une facture de zéro, sans lien direct avec le devis : encore du travail en double.
- Suivre les paiements sur Excel, au risque d'oublier les relances et de voir l’argent tarder à rentrer.
C’est du gâchis, car le temps, c’est de l’argent. Avec de telles méthodes, votre trésorerie se retrouve vite sous pression. Il doit bien y avoir un moyen d’accélérer tout ça, non ?
« Je suis toujours bluffé par la rapidité avec laquelle je travaille grâce à Teamleader Focus. De l’opportunité au devis, jusqu’à la facture. Et surtout... pourquoi n’ai-je pas sauté le pas plus tôt ? »
Passez du devis à la facture en quelques clics
Avec Teamleader Focus, tout s’enchaîne naturellement. Convertissez un devis accepté en projet, enregistrez vos heures et facturez directement votre travail. Fini les copier-coller et les outils éparpillés. Profitez d’un flux unique et fluide, du devis au paiement.
Grâce au QR code, vos clients règlent leurs factures en ligne, simplement et rapidement. Résultat : votre argent arrive plus vite sur votre compte ! Envie de tester ? C’est entièrement gratuit pendant deux semaines.
Pas besoin de carte de crédit
Curieux de savoir où vous pourriez gagner en efficacité ? Passez cette check-list en revue. Vous saurez vite s’il est possible d’optimiser votre processus order-to-cash pour gagner un temps précieux.
- Phase de devis À quelle vitesse envoyez-vous vos devis après une demande ? Assurez-vous un suivi actif ou vous contentez-vous d’espérer une réponse ?
- Phase de commande Transformez-vous facilement un devis accepté en bon de travail ou de commande, sans rien avoir à retaper ?
- Phase de facturation Combien de jours s’écoulent entre la fin de votre prestation et l’envoi de la facture ?
- Phase d’encaissement Envoyez-vous systématiquement des relances dès que l’échéance est dépassée, ou cela vous arrive-t-il d’oublier ?
L’obligation de la facturation électronique est l’occasion idéale pour repenser l’ensemble de votre processus Lead-to-Cash. Ce n’est pas seulement votre facturation qui évolue : c’est toute votre organisation qui peut gagner en efficacité.
Pssst. Saviez-vous que vous feriez mieux de ne pas confier la facturation électronique à votre comptable ?
Chaque entreprise a sa propre manière de fonctionner. Voici trois méthodes passées à la loupe : une gestion entièrement manuelle, une approche semi-structurée et, enfin, un processus totalement intégré.
Manuel | Semi-structuré | Intégré | |
|---|---|---|---|
Méthode |
|
|
|
Temps requis par facture | Élevé | Moyen | Faible |
Risque d'erreus | Élevé | Moyen | Minimal |
Contrôle de la trésorerie | Limité | Raisonnable | Total |
Évolutivité | Non évolutif | Limitée | Total évolutif |
« Notre flux de travail tout entier, c’est Teamleader Focus. Sans cet outil, il nous est tout simplement impossible d’être productifs. »
- La gestion manuelle, c’est le règne du « fait main » pour toute votre facturation. Vous rédigez chaque devis sous Word, créez le bon de commande à part et repartez de zéro pour chaque facture. C’est jouable pour deux factures par mois. Mais dès quel’activité décolle, les erreurs s’accumulent et les relances passent à la trappe.
- L’approche semi-structurée constitue déjà un pas en avant. Vous utilisez des modèles pour vos devis et factures, et vous vous bloquez des créneaux fixes pour la facturation. Pourtant, certaines étapes manuelles persistent : passer d’un bon de commande à une facture demande encore du copier-coller. C’est mieux, mais ce n’est pas une solution viable si vous voulez passer à la vitesse supérieure.
- La gestion intégrée, en revanche, change la donne. Vous utilisez un logiciel tout-en-un performant, comme Teamleader Focus. Votre client signe son devis en ligne, et vous le transformez en facture en deux clics. Les rappels de paiement s’envoient automatiquement, ce qui vous permet d’être payé(e) plus rapidement. Votre banque et votre comptable sont connectés : vous savez donc exactement quand l’argent arrive. Une différence qui se ressent immédiatement sur votre trésorerie.
Facturer plus vite, c’est bien. Mais ce qui change vraiment la donne ? C’est d’avoir tout au même endroit : du devis jusqu’au paiement.
- Faites approuver vos devis en ligne par vos clients.
- Convertissez-les en (e-)factures en seulement deux clics.
- Envoyez des rappels de paiement de manière automatique.
- Permettez à vos clients de payer plus vite via QR code.
- Visualisez immédiatement vos rentrées d’argent grâce à la connexion avec votre banque et votre comptabilité.
Vous facturez plus vite tout en sachant exactement ce qui rentre. C’est ainsi que vous gardez le contrôle sur votre trésorerie grâce à la facturation électronique. Envie de tester par vous-même ? C’est entièrement gratuit pendant deux semaines.
Pas besoin de carte de crédit
L’order-to-cash fait référence à tout le parcours allant de la commande à la réception du paiement. Le procure-to-pay est le processus inverse : de l’achat à la facturation de votre fournisseur.
Absolument. Ce sont justement les petites entreprises disposant de réserves de trésorerie limitées qui ont le plus intérêt à réduire leurs délais de paiement.
Le quote-to-cash englobe déjà l’étape du devis, alors que l’order-to-cash commence traditionnellement au moment de la commande. Pour les PME, ces deux processus se recoupent largement.
