Teamleader vous en dit plus

L'importance des pre-sales est trop fréquemment sous-estimée. Pourtant, cette étape est décisive dans votre processus de vente. Elle va même jusqu’à conditionner sa réussite !

Calculer une prévision des ventes est très stratégique. Avec nous, apprenez à estimer votre chiffre d'affaires pour développer votre entreprise sereinement !

Vous voulez améliorer votre gestion prospects ? Teamleader optimise tous vos flux de travail. Consultez cette infographie pour en savoir plus.

Il existe une multitude de logiciels de CRM plus ou moins développés sur le marché. Mais lequel est le plus adapté à votre entreprise ?

Il existe plein d'outils de gestion de projet, souvent liés à de la gestion de travail ou à de la facturation... Mais lequel est fait pour votre entreprise?

De bons KPI de vente, autrement appelés Key Performance Indicators, ou Critical Performance Indicators, sont souvent primordiaux pour faire croître ou dégringoler votre entreprise. Quels sales KPI sont donc importants pour déterminer et atteindre vos objectifs de vente ? Que pouvez-vous apprendre d'eux exactement ? Nous vous proposons ici un aperçu des KPI qui méritent d'être mesurés et partagés avec votre équipe de vente, pour développer vos performances.

L'entonnoir de vente représente toutes les étapes menant à la vente de votre produit ou service. Découvrez à quoi votre entonnoir devrait ressembler.

La définition la plus pertinente de l’account-based marketing vient peut-être de David Ogilvy, le parrain de la publicité, qui affirmait : "Ne comptez pas les personnes que vous atteignez, atteignez les personnes qui comptent".

Gérer sa relation client consiste à établir et à maintenir d'excellentes relations tant avec vos acheteurs qu’avec vos prospects et clients potentiels. Après tout, ils sont au cœur de votre business : c’est en fonction de leur considération à votre égard que votre entreprise se portera bien, ou mal. En travaillant sur votre relation client, vous vous assurez donc de les satisfaire et de les fidéliser, pour qu’ils ne choisissent plus que votre service ou produit. Cela vous permet ainsi de renforcer votre position concurrentielle à court et à long terme.

Voici deux questions à vous poser : quelle part de votre budget marketing est consacrée à la fidélisation de vos clients ? Et quelle est la proportion allouée à l'attraction de nouveaux prospects ? De nombreuses entreprises concentrent leur attention sur ce deuxième axe, alors que les clients fidèles sont ceux qui composent très souvent la plus grande partie du chiffre d'affaires. Quiconque veut vendre plus, a donc tout intérêt à fidéliser ses clients !