Pourquoi vos conditions générales doivent être prêtes pour la facturation électronique

Vos conditions générales constituent la base de toute collaboration professionnelle. Saviez-vous cependant qu’il sera bientôt nécessaire de les adapter ? En effet, à partir de 2026, un simple PDF envoyé par e-mail ne suffira plus : la facturation électronique deviendra la norme pour toutes les transactions B2B en Belgique. Il est donc recommandé d’enrichir vos conditions générales de facturation électronique avec des clauses spécifiques à ce sujet. Vous éviterez ainsi les contestations de factures et les retards de paiement.
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Envoyez facilement des factures électroniques

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Pourquoi l’obligation de facturation électronique impacte également vos conditions générales

À compter du 1er janvier 2026, la facturation électronique sera obligatoire pour toutes les transactions B2B en Belgique. En d’autres termes,l’envoi de factures PDF par e-mail ne sera plus autorisé. À la place, il conviendra de transmettre un fichier structuré (généralement au format UBL) via le réseau sécurisé Peppol, qui permet de traiter les factures automatiquement, sans intervention manuelle.

Pour être en conformité avec la législation (et éviter tout litige), vos conditions générales doivent être adaptées à la facturation électronique. Une mise à jour s’impose donc !

Quelles clauses inclure dans vos conditions générales de facturation électronique ?

1. Mention explicite de la facturation électronique

Il est important de préciser dans vos conditions générales que la facturation électronique via le réseau Peppol sera utilisée. Par exemple :

« À compter du 1er janvier 2026, toutes les factures B2B seront transmises exclusivement par voie électronique via le réseau Peppol. Ces factures électroniques seront les seuls documents ayant valeur légale. Les clients doivent disposer d’un logiciel compatible avec une connexion Peppol afin de pouvoir recevoir ces factures. »

De cette manière, vos clients sont informés de la transition vers la facturation électronique et comprennent que les factures PDF appartiendront au passé.

2. Informations officielles de facturation

Chaque entreprise possède un identifiant Peppol unique (souvent lié au numéro BCE). En pratique, le numéro de TVA de votre client suffit généralement. Grâce à celui-ci, il est possible de retrouver l’identifiant Peppol directement dans votre logiciel de facturation électronique.

Cependant, il revient toujours à votre client de fournir des informations de bonne réception et de communiquer toute modification en temps opportun. Il est conseillé d’indiquer par exemple :

« Les clients sont responsables de la communication d’un numéro de TVA exact ou de toute autre information nécessaire à la facturation électronique, et doivent signaler toute modification dans les plus brefs délais. »

3. Acceptation des factures électroniques

La facturation électronique devient obligatoire. Il reste néanmoins pertinent d’intégrer la transition vers les factures Peppol dans vos conditions générales de facturation électronique. Cela évite tout risque de confusion. Vous pouvez, par exemple, ajouter la mention suivante :

« En acceptant les présentes conditions générales, le client reconnaît que l’ensemble des factures B2B seront transmises exclusivement par voie électronique via le réseau Peppol. »

Comment vous protéger pendant la période de transition ?

La facturation électronique est obligatoire : si vous ne respectez pas cette obligation, l’administration fiscale peut considérer que vous n’avez pas émis de facture du tout. Même si vous envoyez un PDF (qui ne sera plus reconnu comme valable). Cela constitue une infraction. Une facture non conforme peut entraîner :

  • Pour vous : une amende de 5 000 € par facture
  • Pour votre client : la perte du droit à la déduction de la TVA sur cette facture ainsi qu’une pénalité supplémentaire

Nous vous recommandons donc de commencer la transition sans tarder. Vous pouvez intégrer une période de transition éventuelle dans vos conditions générales de facturation électronique, par exemple :

« Dans le cadre de la prochaine obligation légale, nous procéderons progressivement à la mise en place de la facturation électronique. Les clients seront informés en temps utile de chaque étape. »

Heureusement, la facturation électronique n’apporte pas que des contraintes. Elle offre de réels avantages : une facture peut être comptabilisée automatiquement dans le système de votre client en moins de 10 secondes. Cela réduit le risque d’erreurs, car les données ne sont plus saisies manuellement. De plus, vous pouvez recevoir vos paiements plus rapidement !

Grâce à la facturation électronique, les processus de facturation deviennent plus transparents, les erreurs diminuent, les délais de paiement se raccourcissent et toutes vos factures d’achat sont centralisées dans un seul outil. Un avantage de taille !
Johan Van Steelandt, expert et formateur en facturation électronique

Prêts pour 2026 avec Teamleader

Une adaptation de vos conditions générales de facturation électronique n’est qu’une première étape pour vous préparer à la facturation électronique. Avec Teamleader, vous êtes véritablement prêts pour Peppol. Grâce à Teamleader :

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Questions fréquentes sur la facturation électronique dans vos conditions générales

Dois-je faire signer les nouvelles conditions générales à mes clients existants ?

Dans la majorité des cas, une notification claire indiquant les clauses modifiées est suffisante. Pour les nouveaux contrats ou les renouvellements, il est toutefois recommandé d’obtenir une signature explicite.

Les mêmes règles s’appliquent-elles aux clients internationaux ?

En Belgique, l’obligation s’appliquera dès 2026 à toutes les transactions B2B. Dans d’autres pays de l’UE, les échéances diffèrent, mais d’ici 2030, la facturation électronique deviendra la norme dans toute l’Union européenne.

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