Sales & Marketing

Le buyer persona constitue un outil indispensable pour cerner les besoins et attentes de votre prospect. Voici comment l’utiliser !

Pour se développer, chaque entreprise a besoin de connaître ses clients et de les lister au sein d’un bon outil de CRM. Voici nos conseils!

Une meilleure coordination, plus de structure et des marges plus rentables : voici les défis relevés par TiCO. Mais comment ?

Avec 150 clients à leur actif, les collaborateurs de TiCO ne comptent pas s’arrêter en si bon chemin. Découvrez comment ils ont optimisé leur prospection.

Avoir 100 % de projets rentables, accroître sa productivité et son efficacité, mieux gérer ses projets et suivre son temps ? Avec Teamleader, TiCO l'a fait.

Document contractuel, indemnisation, avance ou arrhes… Découvrez quels sont vos droits lorsqu’un devis est signé puis annulé par un client !

Acquisition, Activation, Rétention, Recommandation et Revenu... Voilà la méthode AARRR pour mieux comprendre vos clients et les satisfaire davantage !

Pas toujours simple de traiter avec des clients difficiles… et pourtant, c’est essentiel ! Apprenez ici comment vous sortir rapidement de ce genre de situation.

Se concentrer sur son service client ou tenter de rationaliser tous les processus de son entreprise… Et si avec un seul outil, vous pouviez faire les deux ?

Bien choisir ses projets, ses prix, ses ressources… voici comment vous pouvez augmenter votre marge bénéficiaire ! On vous en révèle plus dans cet article.

Un outil de CRM pour la gestion des fichiers clients, c’est optimal. Savoir s’en servir pour maximiser sa productivité, c’est mieux ! Voici 6 conseils pour l’exploiter à la perfection.

La rétention client, ou rétention marketing, consiste en l’établissement et l’entretien d’une relation de confiance avec ceux-ci. Comment traduire ce concept général en chiffres concrets et précis et comment retenir un client ? Teamleader vous guide intelligemment dans vos stratégies de rétention client et dans le calcul de ce taux.

Vous avez besoin d’aide pour rédiger vos factures et savoir quels éléments y faire figurer ? Teamleader vous guide dans vos démarches.

Le devis… ce document qui reprend toutes les informations clés à propos de votre produit ou service et qui vous permet de convaincre vos clients. Comment et quand rédiger un devis ? Découvrez dans cet article, toutes les informations importantes à connaître sur la création d’un devis. Inclut, plusieurs modèles de devis gratuits, adaptables à votre entreprise.

Vous souhaitez trouver des adresses e-mail d’entreprises ou de personnes rapidement et les utiliser dans vos stratégies de vente et marketing ? Vous vous demandez où vous rendre sur le web pour trouver l’adresse e-mail de quelqu’un ? Teamleader vous donne quelques outils et astuces pour ceux qui désirent trouver des adresses e-mail. Nous vous révélons également quelques conseils sur la manière dont vous pouvez les exploiter !

La mise en place d’un plan de vente est un levier hautement stratégique dans une entreprise. Apprenez de vos forces et faiblesses pour vous développer !

Bâtir un sales pitch convaincant vous permettra de vendre aisément vos produits et services. Voici la recette pour y parvenir !

Pour établir un lien avec votre prospect, vous démarquer et éviter que vos mails de prospection ne finissent à la corbeille, soyez concis et percutant !

Comment renforcer votre position sur le marché grâce à une stratégie concurrentielle ?

Créée une dizaine d’années auparavant, Biggerband est une agence de communication digitale basée à Paris. Elle a pour but de gérer les campagnes de marques à travers les canaux digitaux et la création de contenu sous forme éditoriale. L’agence mise aujourd’hui sur trois valeurs ajoutées : le conseil, la création et la gestion personnalisée des projets clients et ce, afin de travailler avec eux sur du long terme. Leur principal objectif est de perdurer dans la confiance.

De bons KPI de vente, autrement appelés Key Performance Indicators, ou Critical Performance Indicators, sont souvent primordiaux pour faire croître ou dégringoler votre entreprise. Quels sales KPI sont donc importants pour déterminer et atteindre vos objectifs de vente ? Que pouvez-vous apprendre d'eux exactement ? Nous vous proposons ici un aperçu des KPI qui méritent d'être mesurés et partagés avec votre équipe de vente, pour développer vos performances.

Majescom est une agence digitale basée à La Roche-sur-Yon, en Vendée. Axée 100 % webmarketing, elle accompagne les TPE/PME sur différents leviers digitaux tels que le référencement naturel (SEO), la stratégie de marque, les réseaux sociaux, et propose également des formations dédiées à la communication digitale.

Gérer sa relation client consiste à établir et à maintenir d'excellentes relations tant avec vos acheteurs qu’avec vos prospects et clients potentiels. Après tout, ils sont au cœur de votre business : c’est en fonction de leur considération à votre égard que votre entreprise se portera bien, ou mal. En travaillant sur votre relation client, vous vous assurez donc de les satisfaire et de les fidéliser, pour qu’ils ne choisissent plus que votre service ou produit. Cela vous permet ainsi de renforcer votre position concurrentielle à court et à long terme.

Un outil de CRM est stratégique pour prendre des décisions judicieuses, fidéliser vos clients et optimiser votre rentabilité. Voici ses 10 forces!

Vous souhaitez obtenir davantage de clients en B2B? Teamleader vous dévoile ici sa stratégie gagnante en matière de lead nurturing!

Votre entreprise est en plein essor ? Dans ce cas, améliorer votre service clients est le meilleur moyen de conserver un avantage concurrentiel. Car si cela semble être un jeu d’enfants, la réalité est souvent un peu plus complexe qu’elle n’y paraît. À mesure que votre clientèle augmente, il devient effectivement beaucoup plus difficile de continuer à offrir à tous un service rapide, efficace et personnalisé. Vous vous demandez comment améliorer votre service clients ? Voici quelques conseils pour orienter le parcours client dans la bonne direction.

80% de vos revenus proviennent de 20% de vos clients existants. Inutile de vous dire combien une bonne gestion de sa relation client est essentielle !

Confiserie Larmuseau (Gand) a fait les gros titres avec ses boules de neige, un produit du terroir unique à base de chocolat fondant, de beurre et de sucre glace.

Optimiser ses ventes et les conclure plus rapidement ? C’est possible en travaillant sur votre processus de vente. Teamleader vous explique comment faire !

Les consultants doivent être des experts de leur domaine et du relationnel, mais aussi s'occuper du marketing, des ventes et de la gestion.

S'il existait un « Hall of Fame » pour les vendeurs, Aaron Ross y figurerait en tant que Roi de la prospection. Son best-seller, Predictable Revenue, décrit en détail ses meilleures pratiques à 100 millions de dollars et est souvent considéré comme la bible de la vente dans la Silicon Valley.

Qui n'a jamais rêvé de l'outil parfait pour booster ses ventes et gagner en efficacité ? Véritable support stratégique, Teamleader est justement là pour ça.

En quoi consiste exactement cette USP ? Comment en élaborer une ? Et comment en faire la promotion ?

Vous cherchez un outil puissant pour élaborer la meilleure stratégie pour votre PME et/ou votre marketing ? Réalisez une analyse SWOT.

Comment fonctionne le crowdfunding ? Découvrez-en les avantages et créez votre propre campagne avec ces modèles et plateformes de crowdfunding.

Vous vous demandez comment attirer des clients mais surtout, comment les convaincre ? Teamleader vous donne 5 conseils pour une prospection efficace !

Vous souhaitez vendre mieux et plus efficacement ? Découvrez les qualités des meilleurs commerciaux.

Des milliers d'entreprises ont augmenté leur impact commercial et marketing avec un CRM cloud. Découvrez cinq exemples de réussites d'entreprises comme la vôtre.

La qualification de prospects avec Teamleader offre de nombreuses possibilités de générer plus de revenus pour les petites entreprises. Apprenez pourquoi !

Vous voulez améliorer votre gestion prospects ? Teamleader optimise tous vos flux de travail. Regardez cette infographie pour en savoir plus.

La mesure de la satisfaction du client vous enseigne ce que les clients pensent de votre société et où vous pouvez vous améliorer. Découvrez ici comment.

Customer segmentation' pour les PME est une pratique courante pour établir de meilleures relations. Ce blog l’explique en détail.

Parviendrez-vous à mettre sur pied une structure qui soutient vos activités actuelles, mais qui sera également parée aux défis que vous réserve le futur ?

Il ne faut plus souligner l'importance des ventes pour presque toutes les organisations. Mais comment pouvez-vous accélerer ce processus ?

La performance de votre équipe n’est pas une science aléatoire. Ce blog explique comment utiliser vos objectifs afin d’exploiter au mieux votre capital humain.

Nous avons parlé à nos experts en interne et avons décidé de faire une liste de fonctionnalités de Teamleader que vous n'utilisez probablement pas encore !