De AI-baarheidsfactor
AI is écht overal. Maar wat doet het Nederlandse mkb er nu daadwerkelijk mee? We vroegen het aan 219 ondernemers en leidinggevenden. Wat blijkt: bijna elk bedrijf heeft al wat AI-ervaring, maar nog maar weinig bedrijven hebben het echt structureel geïntegreerd. Dat verschil – de mate waarin een onderneming in staat is AI echt aan het werk te zetten – noemen we de AI-baarheidsfactor. In dit rapport ontdek je er alles over.
Wat je ontdekt in dit rapport:
Het geloof loopt voor op het gebruik
63% van het Nederlandse mkb ziet AI als een concrete kans. Maar slechts 27% zet het structureel of geïntegreerd in, en bijna driekwart werkt nog hoofdzakelijk in Excel.
AI werkt vooral op individueel niveau
63% ervaart al winst op persoonlijk niveau. Maar 66% vindt dat de organisatie als geheel er nog niet productiever van wordt. Bij de grootste mkb-bedrijven loopt dat op tot 79%.
AI is meer dan een schrijfhulpje
Vertalingen (56%) en teksten (55%) staan bovenaan, maar data-analyse (52%), klantenservice (39%), leadgeneratie (38%) en werving en selectie (35%) volgen op korte afstand. En 60% zegt dat AI helpt bij beslissingen.
Budget is de grootste indicator van AI-gebruik
Een bedrijf met vijf medewerkers antwoordt op de meeste vragen over AI hetzelfde als een bedrijf met tweehonderd. Of je geld vrijmaakt, maakt het verschil: bedrijven met een AI-budget zetten AI drie keer vaker structureel in.
De AI-motor moet nog warmlopen
69% voelt genoeg draagvlak om met AI aan de slag te gaan. Maar 56% weet niet waar te beginnen en 58% vindt AI te complex voor de eigen organisatie.
Plus: acht concrete actiepunten om je eigen AI-baarheidsfactor op te krikken.