La facturation en 2022 : les nouveautés de Teamleader Focus

Nous vous avons récemment expliqué que la plateforme InvoiceCloud de Teamleader Focus vous permettait de régler vos factures 14 jours plus vite et 37 % plus rapidement. Oui, c'est une bonne chose d'être payé, mais nous voulons aussi vous aider à créer et à gérer ces factures plus efficacement.

C'est pourquoi nous avons concentré une partie de nos efforts sur l'amélioration du processus de facturation en général.

• Amélioration de l'expérience d'envoi des factures
• Changement dans l’ajout du lien InvoiceCloud dans les e-mails
• Amélioration de l'expérience de paiements
• Introduction du champ “méthode de paiement”
• Amélioration des rappels de factures
• Ajout d’un cachet pour les factures créditées

Pour commencer, nous avons examiné la méthode actuelle d'envoi des factures et avons conclu qu'elle méritait quelques améliorations.

D'après nos données, nous savons que 88 % des factures sont envoyées par e-mail et que 10 % des clients préfèrent télécharger la facture manuellement et l'envoyer ensuite à leurs clients. Seul 1 % utilise l'option d'envoi par la poste.

Cette dernière option étant peu utilisée, nous avons décidé de la supprimer si elle n'est pas activement utilisée.

Conseil : si vous souhaitez utiliser le service postal, vous pouvez toujours activer cette option via vos paramètres.

L'entièreté de l'éditeur d'e-mails a également été revu, le rendant plus intuitif et plus facile à utiliser. Il est plus en phase avec le reste de l'interface de Teamleader Focus. Le choix d'un modèle ou l'ajout d'une pièce-jointe sont désormais beaucoup plus fluides.

Si vous avez activé l'intégration d'un fournisseur de services de paiement, comme Mollie ou Stripe, un lien vers la plateforme InvoiceCloud a toujours été inclus par défaut dans l'e-mail de facture.

Cependant, vous ne souhaitez pas toujours envoyer une facture via InvoiceCloud. C'est pourquoi nous n'ajoutons plus automatiquement le lien InvoiceCloud à vos modèles d'e-mails de facture. Si vous souhaitez ajouter un lien vers InvoiceCloud, vous devez donc vous assurer que le paramètre #LINK est inclus dans votre modèle d'e-mail.

Il est toujours agréable d'être payé, alors marquer une facture comme étant (partiellement) payée devrait également être une expérience agréable. C'est pourquoi le flux permettant de marquer une facture comme payée a été mis à jour. Nous avons réduit le nombre de clics nécessaires pour enregistrer le paiement et avons facilité les ajustements.

Comme le montre l'image ci-dessus, vous pouvez désormais également spécifier le mode de paiement d'une facture. Si vous utilisez Mollie ou Stripe en combinaison avec InvoiceCloud, ce champ sera rempli automatiquement avec la méthode utilisée par votre client.

Si vous souhaitez saisir le mode de paiement manuellement, vous pouvez sélectionner une méthode précédemment ajoutée, ou en ajouter immédiatement une nouvelle. La nouvelle méthode sera alors disponible pour les paiements futurs.

Le mode de paiement sera affiché sur la page de détail d'une facture.

Nous avons apporté une petite modification au comportement des rappels de facture : désormais, le cachet "Rappel" ne sera appliqué à une facture que si le délai de paiement a été dépassé.

Donc, si votre facture a un délai de paiement de 14 jours et que vous renvoyez une facture après 15 jours, le cachet "rappel" ne sera appliqué qu'à ce moment-là. Si une facture a un délai de paiement de 0 jour, il y aura une période de grâce de 12 heures avant que le timbre ne soit appliqué.

Cela signifie que si vous avez fait une erreur et que vous devez renvoyer la facture, le cachet "Rappel" ne sera pas appliqué immédiatement, ce qui vous laisse le temps de l'ajuster.

Petit changement, mais important : une facture entièrement créditée obtiendra désormais le cachet "crédité" sur le document PDF.