E-CRM


L’E-CRM en trois mots : confiance, ventes et temps !

Si vous assurez la gestion d’une TPE ou d’une PME, vous vous doutez sûrement que le suivi de vos prospects est essentiel pour assurer à votre entreprise de croître grâce à l’acquérance de nouveaux clients et à leur fidélisation. Teamleader Focus vous propose un logiciel d’E-CRM (Electronic Customer Relationship Management) parfait pour optimiser la gestion de votre base de données ! Notre solution vous assure un suivi du parcours client complet et ce, à démarrer du premier point de contact avec votre client, jusqu’à sa fidélisation !

L’E-CRM en trois mots : confiance, ventes et temps !

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Les fonctionnalités essentielles de l’E-CRM

  • Une gestion des contacts plus efficace

    Gérez l’ensemble de vos contacts dans une seule base de données en ligne à laquelle chacun de vos collaborateurs peut accéder. Ajoutez et retrouvez des informations relatives à un client de façon simple et automatique, et ne perdez plus de temps avec des opérations manuelles.

  • L’historique de vos échanges en un seul clic

    Apprenez à mieux connaître vos clients : gardez l’historique de vos échanges pour reprendre une conversation exactement là où vous l’avez laissée. Cela vous permet de développer le sentiment de confiance et d’augmenter vos ventes – et de gagner du temps que vous auriez perdu à faire des recherches dans vos divers emails et documents.

  • Réunions, tâches et appels dans un agenda partagé

    Planifiez votre travail dans un agenda pratique et programmez des tâches, réunions et appels téléphoniques pour vous-mêmes ou vos collègues. Vous enregistrez le temps consacré à chacune de vos activités sans le moindre effort. Partagez vos agendas pour connaître les échéances les uns des autres. Synchronisez facilement votre agenda avec Google Calendar, Office 365 ou iCloud.

  • Offertes in eigen stijl

    Des devis en ligne dans votre propre style maison

    Créez des devis professionnels et concluez les plus rapidement grâce à l’envoi et l'acceptation en ligne. Lorsque votre client potentiel visualise votre devis ou l’accepte, vous recevez une notification.

  • Un suivi commercial parfait

    Optimisez votre potentiel commercial en exploitant chaque possibilité de vendre. Suivez chaque vente depuis le premier contact jusqu’à la facture finale. Teamleader Focus vous dit exactement quand passer à l’action pour vous permettre de réaliser plus de ventes plus rapidement.

  • Un aperçu pertinent et des statistiques exploitables

    Accédez à des statistiques exploitables sur l’évolution de vos ventes en un rien de temps. Visualisez le chiffre d’affaires de votre entreprise et le montant que représentent les factures impayées. Mesurez vos progrès par rapport à vos objectifs et mettez en place les actions adéquates pour améliorer votre processus de vente au quotidien.

Quel est l’intérêt pour vous d’utiliser un logiciel d’E-CRM ?

Les données rassemblées dans un logiciel d’E-CRM vous permettent, dans le futur, de prendre des décisions déterminantes pour le développement de votre entreprise.

Parmi les avantages d’un logiciel d’E-CRM, nous pensons à…

  • Un accès rapide à toutes vos données : en centralisant toutes celles-ci en un seul et même lieu, vous et votre équipe y avez accès facilement. Cela vous permettra de satisfaire les besoins de tous vos clients et d’améliorer leur expérience.

  • Un meilleur service : dès l’instant même où votre client fait appel à vous, l’outil E-CRM de Teamleader Focus vous renseigne toutes ses données. Ainsi, vous lui fournissez rapidement le service qu’il espère.

  • Un gain de temps considérable : en plus de vous permettre d’automatiser des tâches répétitives et barbantes, notre logiciel d’E-CRM vous offre une vue complète de vos projets. De cette manière, concentrez-vous sur ce qui importe vraiment : vos ventes et vos relations clients.

  • Une coopération à toute épreuve : et ce, aussi bien au sein de votre équipe qu’avec toutes les parties prenantes de votre entreprise.

  • Une analyse constructive : grâce à un accès facilité à toutes vos données, établissez des analyses et des rapports qui vous permettront d’être plus efficace à l’avenir.

C’est ainsi que fonctionne l’E-CRM avec Teamleader Focus :

Centralisation de vos données

Avec notre logiciel d’E-CRM, vous pouvez rassembler tous vos contacts dans une seule et même base de données numériques. Vous pouvez également aisément ajouter de nouveaux clients en saisissant uniquement leur numéro de TVA, Teamleader Focus se charge des recherches. Et grâce à notre application mobile, vous pouvez même le faire lorsque vous êtes en déplacement !

Récapitulatif de vos échanges clients

Teamleader Focus vous permet de voir instantanément l’historique complet de vos échanges avec votre interlocuteur. Ainsi, connaissez vos clients et vos projets par cœur et satisfaites toutes les demandes que vous recevez.

Personnalisation de vos devis

En quelques clics, créez des offres adaptées à votre entreprise et à vos projets. Notre logiciel d’E-CRM vous permet également de les envoyer rapidement à vos clients et d’être averti dès lors qu’ils effectuent une action liée à ces devis.

Optimisation de votre potentiel commercial

Assurez-vous un suivi commercial parfait et exploitez chaque opportunité de vente en suivant vos prospects dès votre premier point de contact jusqu’à la facturation de vos services. L’outil E-CRM de Teamleader Focus vous indique quand passer à l’action et ainsi, comment réaliser davantage de ventes !

Précision de vos rapports et statistiques

Obtenez des statistiques vitales pour analyser l’évolution de votre entreprise en deux temps trois mouvements. Grâce à cela, estimez votre chiffre d’affaires, mesurez vos progrès et prenez les décisions adéquates pour améliorer votre fonctionnement au quotidien.

Quelles sont les fonctionnalités essentielles de l’E-CRM ?

L’atout n°1 d’un logiciel d’E-CRM est selon nous sa fonctionnalité de gestion des opportunités et des ventes. La possibilité d’analyser chaque opportunité en un clin d'œil et d’obtenir des indications claires sur ses performances est un avantage majeur. Grâce à ça, vous savez qui sont vos prospects et quels sont les projets les plus rentables pour votre entreprise.

Un tel logiciel vous permet également de centraliser toutes vos informations de vente clés dans une base de données unique. En plus de cela, Teamleader Focus vous propose également des indications sur l’activité de votre équipe, vos revenus, le temps que vous prend chaque tâche, etc. Nous vous aidons à prendre des décisions déterminantes pour votre entreprise.

Enfin, l’opportunité de lier E-CRM et gestion commerciale représente un gain de temps essentiel quant à l’administration de vos ventes. Passez facilement et rapidement de l’acceptation d’un projet à sa gestion et à sa facturation en vous permettant même d’automatiser les tâches les plus chronophages de ce processus.

Teamleader Focus, pas juste un simple E-CRM - Essai gratuit pendant 14 jours

Teamleader Focus, ce n’est pas simplement un outil E-CRM. Notre but est d’aller toujours plus loin et c’est la raison pour laquelle nous vous proposons un vrai logiciel de gestion de projet et de travail. Aussi, sachez que Teamleader Focus s’intègre parfaitement et aisément aux outils que vous connaissez et auxquels vous êtes habitué. En vous accompagnant au quotidien, notre objectif est de vous permettre de maximiser la croissance de votre entreprise !

Profitez de deux semaines gratuites pour essayer notre logiciel et trouver ce qui vous convient!

Teamleader Focus, pas juste un simple E-CRM - Essai gratuit pendant 14 jours

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Teamleader Focus fonctionne parfaitement avec d’autres logiciels.

Fini les copier-coller : Teamleader Focus est compatible avec plus de 200 applications et programmes que votre entreprise utilise certainement déjà.

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