Demander de l’aide.

Foire aux questions.

• Quelle est la différence entre « Faites-le avec de l'aide » et les autres formules d’intégration ?

  Si vous choisissez notre formule Faites-le avec de l'aide, vous pouvez compter sur l’assistance en ligne de l’un de nos experts. Ils vous guideront pas à pas à travers Teamleader Focus via un appel vidéo et un partage d’écran. De cette façon, vous gagnerez du temps et pourrez commencer à utiliser notre logiciel encore plus rapidement. Vous payez un montant forfaitaire unique pour ce service, en fonction de la formule que vous avez choisie.

  Vous préférez découvrir Teamleader Focus par vous-même ? C’est également possible. Dans notre Centre d’aide, vous trouverez toutes les formations sur les produits, les meilleures pratiques et les réponses à vos questions. Vous pouvez y accéder 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et complètement gratuitement.

  Vous préférez externaliser entièrement la mise en œuvre ? Nous vous recommandons alors notre formule Fait pour vous. L’un de nos partenaires de service certifiés viendra sur place pour effectuer l’importation pour vous. Vous devrez payer un montant forfaitaire unique de 1 250 euros et, en un rien de temps, tout sera opérationnel.

• Puis-je démarrer avec Teamleader Focus sans payer de frais de démarrage ?

  Oui, c’est possible. Notre formule Faites-le vous-même vous permet de découvrir Teamleader Focus gratuitement et à votre propre rythme. Dans notre Centre d’aide, vous trouverez toutes les formations sur les produits, les meilleures pratiques et les réponses à vos questions. Vous pouvez y accéder 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et gratuitement.

• Comment faire pour importer des données, par exemple de mon logiciel de comptabilité, dans Teamleader ?

  Importer des données telles que des contacts clients, des factures, des transactions ou des projets dans Teamleader Focus est facile : il suffit de les télécharger sous forme de fichier Excel ou CSV.

  Si vous avez besoin d’une assistance personnelle pour importer vos données, vous pouvez profiter de notre formule « Faites-le avec de l'aide ». Un expert dédié vous aidera à configurer votre compte, étape par étape, par appel vidéo et partage d’écran. Vous paierez un montant forfaitaire unique pour ce service.

  Vous préférez externaliser la mise en œuvre ? Nous vous recommandons alors notre formule Fait pour vous. Après un entretien préliminaire, l’un de nos partenaires de service certifiés viendra sur place pour effectuer l’importation pour vous. Vous devrez payer un montant forfaitaire de 1 250 euros et, en un rien de temps, tout sera opérationnel.

• À quel moment recommanderiez-vous d’externaliser la mise en œuvre de Teamleader Focus ?

  Si vous voulez commencer à utiliser notre logiciel immédiatement, sans perdre de temps à importer ou à comprendre comment tout fonctionne, vous pouvez externaliser entièrement la mise en œuvre. L’un de nos partenaires de service certifiés se chargera de l’importation pour vous, pendant que vous vous concentrez sur votre travail et vos clients. Vous devrez payer un montant forfaitaire unique de 1 250 euros et, en un rien de temps, tout sera opérationnel.

• Je suis déjà client et souhaite demander l'aide d'un expert Teamleader. Comment faire?

  Toutes les options et informations peuvent être trouvées ici.