Hoeveel geld verliest jouw bureau aan de efficiency gap? Met Olivier Zeestraten en Fred Moolhuijsen

Bureaus die goed verkopen aan de voorkant, verliezen dat geld vaak gewoon terug aan de achterkant. Olivier Zeestraten (#Masterjecijfers) noemt het de efficiency gap: het verschil tussen wat je denkt te verdienen per uur en wat je effectief overhoudt. Fred Moolhuijsen (PitchResult & Agency Engines) wijt het probleem vooral aan slecht begroten, maar is het roerend eens dat veel bureaus zo lek zijn als een zeef. Een gesprek over gratis uren weggeven, de illusie van schaalbaarheid, en een schrijnend gebrek aan monitoring.