Michael Farmer (VS) over de crisis in agency-land

Bureaus leveren steeds meer werk, voor steeds minder geld. Daarover hebben we het met Michael Farmer, levende legende en agency-consultant in de VS. Farmer legt niet alleen de vinger op de wonde, maar reikt ook oplossingen aan om uit de vicieuze cirkel te komen. De eerste stap: meer inzicht krijgen in het werk dat je precies doet voor klanten.