Sistema de gestión de Tickets

Ofrezca a sus clientes, prospectos o proveedores el mejor soporte. El sistema de tickets de Teamleader le permite gestionar las preguntas a través de una bandeja de entrada centralizada, vinculando automáticamente cada ticket con el contacto correcto en su base de datos de CRM.

Maneje las preguntas de los clientes a través de una bandeja de entrada.
Obtenga una descripción general de los tickets de soporte para cada contacto.
Convierta tickets en facturas fácilmente.
Administre todos tus contactos en un solo lugar.

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Ofrece a tus clientes, clientes potenciales y proveedores la atención que se merecen. Con el módulo de incidencias, cada pregunta llega a una bandeja de entrada centralizada y la persona que la envía recibe una respuesta automática que le asegura que está siendo atendido. Además, Teamleader Focus enlaza automáticamente cada incidencia al contacto adecuado en la base de datos de CRM. Transparente, rápido y eficiente.

Eén inbox voor alle vragen.

Bewaar het overzicht van alle vragen die je binnenkrijgt en beheer ze in één praktische inbox. Medewerkers kunnen vragen beantwoorden, bijlagen toevoegen of het ticket aan de geschikte collega toewijzen.
Link elk ticket aan je database.

Teamleader linkt elk ticket automatisch aan je CRM-database. Zo zie je in één oogopslag de communicatiegeschiedenis per klant, lead of leverancier.
Zet support tickets om naar facturen.

Niet alle ondersteuning voor klanten is gratis. Je kan de tijd die je spendeerde aan het beantwoorden van een ticket aan je CRM-systeem toevoegen om altijd juist te factureren.
Gebruik één agenda voor taken en telefoons.

Gebruik een handige agenda om je werk te organiseren. Plan taken, afspraken en telefoontjes voor jezelf en je collega’s. Deel je agenda om inzicht te krijgen in elkaars planning.
Bewaar al je contacten op één plaats.

Beheer contactgegevens van klanten, medewerkers en leveranciers op één plaats. Voeg extra info toe die cruciaal is voor jouw manier van werken. Ook documenten, foto’s of bestanden hou je moeiteloos bij.
Voeg moeiteloos contacten toe.

Nieuwe klant toevoegen? Vul het btw-nummer in, wij doen de rest. Teamleader Focus haalt automatisch de gegevens van het bedrijf op en vult ze in.

BE NL De communicatiegeschiedenis per klant

BE NL Afspraken taken en telefoontjes in één gedeelde kalender

Olvídate del copia y pega: Teamleader Focus es compatible con más de 200 aplicaciones y programas que probablemente ya estés usando en tu empresa.

Un calendario completo
Tu calendario estará al día en todo momento. Así que nunca más te perderás una reunión ni te olvidarás de una entrega.

Todas las integraciones de calendario
Una comunicación centralizada
Mantén un registro ordenado y claro de los correos electrónicos, llamadas telefónicas y otras comunicaciones entrantes y salientes.

Todas las integraciones de correo electrónico
Una contabilidad integrada
Conecta Teamleader Focus a tu programa de contabilidad, y haz un seguimiento de tus facturas o envíalas directamente a tu contable o gestoría.

Todas las integraciones de contabilidad