Money matters
In ‘Money matters’ zoomen we in op financieel en commercieel management van een agency, aka: prijzen, kortingen, cashflow, facturatie en sales.
Panelleden Erwin Hendriks (Springbok), David van As (RIFF), Ilse De Smedt (com&co) en Bart De Waele (Duke & Grace) delen openhartig hun visie en aanpak.
KPI's zijn geen silo's, maar domino's
Data verzamelen was nog nooit zo gemakkelijk: inzicht in je omzet, cijfers over billability … Rest alleen de vraag: welke resultaten verdienen echt je aandacht en vertellen iets over je agency, en welke zijn eerder slechts verpakking?
Klantvriendelijkheid is een must, commercieel inzicht niet
Ook al zit je prijsbepaling snor, je komt er niet ver mee als je team niets durft door te berekenen. Maar voor welke profielen is commercieel inzicht een must, en voor wie eerder een nice-to-have? En hoe hou je de commerciële bril scherp binnen je team?
Zonder cashflowmanagement vaar je blind
Het is een bekende paradox in de ondernemerswereld: je kan jaren verlies maken, maar toch cash blijven genereren. En omgekeerd: rendabel zijn en toch failliet gaan. Ons Agency Life-panel deelt 6 lessen voor beter cashflowmanagement.
Maken retainers je lui?
Mooie opdrachten voor topklanten waar je jarenlang mee mag samenwerken: het is de natte droom van elk bureau. Hoort daar dan een retainer bij, als verdienmodel? Of zijn er andere mogelijkheden? Van uurtje-factuurtje en projectprijzen tot retainers: ze passeren allemaal de revue in deze episode.
Een prijsstrategie is meer dan je kostprijs
Prijsbepaling: het is een complex spel van vraag, aanbod en nog veel meer andere factoren. Met welke criteria hou je rekening in je prijsstrategie? Laat je je verleiden tot kortingen? En wat als je krap zit in capaciteit, rijzen je prijzen dan de pan uit? Een duik in het universum van prijsstrategieën.
Je verliest geen klanten op prijs
“En oh ja, we moeten het nog even hebben over de prijs”: het is een herkenbare zin in verkoopgesprekken. Omdat we als agency liever praten over onze aanpak, onze kwaliteiten en vooral over hoe we onze klant kunnen helpen. En toch: een agency is een commercieel bedrijf, dus de schoorsteen moet roken …