Gérez votre agence en un seul endroit grâce à l’ERP le plus puissant.
passe vos défis au crible.
adaptée à vos besoins.
Ça vous parle ?
passe vos difficultés au crible.
Vous n’êtes pas seuls. Jetez un œil par-dessus la clôture !
Agency Life est une websérie primée dans laquelle les plus grands esprits des agences françaises discutent des sujets les plus brûlants de l’industrie. Des idées précieuses, des opinions contradictoires et des bouffées d’inspiration vous y attendent.
sur la gestion d’une agence.
Chaque agence repose sur 5 piliers.
Avec Teamleader Orbit, nous soutenons votre agence dans chacun des cinq piliers suivants :
Excellence opérationnelle
Quoi de plus satisfaisant qu’une agence qui fonctionne comme une horloge ? En normalisant et en rationalisant les processus, vous êtes sûr(e) de respecter le budget et de toujours fournir un travail de qualité. Grâce à ce pilier, plus de missions se traduit effectivement par une augmentation des bénéfices. La planification des capacités, les feuilles de temps et la facturabilité jouent un rôle crucial à cet égard. Demandez donc à votre Traffic Planner ou à votre Operations Manager ce qu’il en pense !
Teamleader Orbit aide votre agence à surmonter les obstacles opérationnels :
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Devis
- Utilisez des blocs fixes de services communs pour créer rapidement des devis dans votre propre style.
- Dupliquez facilement votre devis pour en présenter différentes versions.
- Recevez une notification chaque fois qu’un client décline ou valide votre devis.
- Convertissez ensuite votre devis en facture en deux clics.
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Gestion de projet
- Calculez facilement le délai d’exécution d’un projet étroitement lié à la planification de la capacité via un diagramme de Gantt.
- Déterminez ainsi facilement le nombre d’ETP dont vous avez besoin, bloquez du temps dans leurs emplois du temps, tout en tenant compte de votre carnet de commandes.
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Contrôle du budget
- Voyez en temps réel l’impact sur votre marge d’une augmentation ou d’une diminution de travail sur un projet. Vous restez ainsi à l’affût.
- Transmettez ces informations précieuses à votre équipe de vente lorsqu’un type de projet est systématiquement déficitaire.
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Planification des ressources & des capacités
- Obtenez une visibilité sur le travail déjà effectué, celui qui reste à faire, celui qui n’a pas encore été attribué et celui qui est à venir.
- Faites correspondre ces données au personnel disponible.
- Facilitez la planification des effectifs, et ce par personne, par compétence, par équipe, etc.
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Feuilles de temps
- Permettez à vos collaborateurs de suivre facilement leurs heures de travail à l’aide de feuilles de temps.
- Glissez et déposez des projets dans leur planning de travail ou laissez-les utiliser le minuteur : finies, les excuses !
- En outre, voyez en un coup d’œil qui n’a pas saisi ou a partiellement saisi ses heures de travail.
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Paramétrage des congés
- Définissez les jours de fermeture de votre agence, ainsi que les vacances, les congés parentaux et autres congés maladie de vos collaborateurs.
- Reliez le tout à votre planification des capacités pour obtenir une image réelle de vos ressources.
passe vos difficultés au crible.
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![Ucm]()
Appipay
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![Silae]()
Silae
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![Jira]()
Jira
L’une de mes fonctionnalités préférées est la planification des capacités. Lorsque je consulte les rapports de chaque personne, je peux voir d’un coup d’œil ce qu’il y a dans le carnet de commandes et constater que j’ai besoin de quelqu’un à 138 %. Il est donc manifeste que j’ai besoin d’aide.
Rapports centralisés
Rentabilité des projets, facturation, objectifs de vente... Qui ne rêve pas d’une source unique de vérité ? Si vous rassemblez toutes les données au même endroit, accessible à tous, des décisions éclairées pourront être prises au sein de votre agence et à son sujet. En définissant les bons indicateurs de performance clés et en les suivant systématiquement, vous obtiendrez également des rapports solides. Grâce à ce deuxième pilier, vous obtiendrez même des réponses à des questions auxquelles vous n’aviez pas pensé vous-même. L’innovation se cache-t-elle au coin de la rue ?
Teamleader Orbit aide votre agence à rester à l’affût :
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Aperçu en temps réel des revenus
- Faites une prévision précise de tout ce qui a déjà été facturé, de ce qui reste à facturer et de ce qui est encore à venir.
- Obtiendrez ainsi des prévisions financières pour le mois, le trimestre ou l’année à venir.
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Performance de l’organisation & de l’équipe
- Consultez le taux moyen, la facturabilité et la capacité nette par collaborateur, compétence, équipe, etc.
- Découvrez comment augmenter l’efficacité de votre organisation.
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Rapports complets sur les projets
- Obtenez une vue d’ensemble claire de l’état et de la marge de chaque projet.
- Découvrez quels sont les projets rentables/déficitaires et ceux qui sont à risque, par client, par chef de projet ou par service.
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Rapports sur mesure
- Créez vos propres rapports sur mesure.
- Vous pouvez même intégrer des graphiques provenant d’Excel, de Looker, de Microsoft Power BI, etc. et les modifier directement à partir de votre compte Teamleader Orbit.
- Travaillez ainsi entièrement à l’aide d’un seul outil.
passe vos difficultés au crible.
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![Looker]()
Looker Studio
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![Power bi]()
Power BI
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![Google sheets]()
Google Sheets
Autrefois, l’analyse des données était un enfer ; aujourd’hui, c’est devenu un jeu d’enfant. Nous disposons désormais d’une masse de données que nous pouvons afficher de façon très claire. Plus important encore, nous pouvons en extraire les bonnes informations rapidement et facilement. Il me suffit de quelques clics pour savoir si nous avons trop ou pas assez de projets dans les tuyaux pour les mois à venir.
Gestion des revenus
En tant qu’agence, on a tendance à se perdre dans le processus de création. C’est votre angle mort. Pourtant, il est important de savoir ce que vous pouvez facturer et quand, afin de ne pas avoir à jouer les banquiers pour votre client. Grâce à ce troisième pilier, votre flux de trésorerie reste sain, ce qui vous évite beaucoup de stress financier et vous permet de prendre de meilleures décisions commerciales. Créer est dans votre nature, mais faire des bénéfices reste essentiel à l’existence de votre agence.
Teamleader Orbit aide votre agence à mieux comprendre le cycle de vente :
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Factures
- Créez des factures correctes dans votre propre style à partir d’un devis ou d’un projet.
- Après avoir envoyé votre facture, vous pouvez la placer sur le portail client (tableau kanban ou Peppol) pour pouvoir la consulter ultérieurement.
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Paiements anticipés & abonnements
- Créez des factures anticipées avant le début d’un projet pour facturer un pourcentage du travail.
- Créez également des factures récurrentes pour facturer le matériel et/ou les heures de travail de manière périodique et entièrement automatique.
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Avances
- Créez des avances ou des contrats de services pour vos clients.
- Convenez à l’avance du budget sur une base mensuelle ou annuelle, dans les limites desquelles vous pouvez ensuite effectuer un certain nombre d’heures ou de projets.
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Achats & commandes
- Transmettez automatiquement votre facture d’achat à la comptabilité et consultez l’état du paiement en temps réel.
- Suivez facilement l’achat de vos freelances ou les commandes Google Ads.
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Gestion des retards de paiement
- Envoyez des rappels de paiement automatiques lorsque la date limite de paiement que vous avez fixée est dépassée.
- Faites en sorte que le statut de paiement de votre facture soit automatiquement mis à jour par le biais d’une notification structurée.
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Gestion des freelances & des sous-traitants
Associez une facture d’achat d’un freelance ou d’un sous-traitant aux bons de commande appropriés, en répartissant automatiquement le montant entre les projets.
passe vos difficultés au crible.
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![Sage]()
Sage
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![Exact online]()
Exact Online
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![Xero]()
Xero
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![Quadra]()
Quadra
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![Cegid]()
Cégid
Avant, nous avions l’habitude de procéder à une clôture mensuelle : nous dressions une liste de tous les projets achevés et passions plusieurs jours à les facturer. Cette façon de procéder est révolue. Aujourd’hui, dès qu’un projet (partiel) est achevé, nous établissons la facture. Cela a non seulement un impact positif sur notre flux de trésorerie, mais cela répartit également la charge administrative pour notre équipe financière.
Croissance de votre base de clients
Qui dit plus de clients dit plus de commandes. Ce qui n’est pas nécessairement une bonne chose. Le défi consiste à attirer les bons clients. Il y a de fortes chances que votre organisation sache très bien pour quels clients elle souhaite travailler. Ainsi, vous ne vous développez pas au hasard, mais de manière ciblée. En outre, nous constatons qu’en moyenne, 70 % des ventes proviennent de clients existants. Il est donc logique d’élaborer une bonne stratégie d’implantation et d’expansion. De cette manière, vous définissez des services supplémentaires qui peuvent apporter une valeur ajoutée à la fois à votre agence et au client.
Teamleader Orbit aide votre agence à prendre des décisions éclairées sur les stratégies de croissance :
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Gestion des prospects
- Qualifiez les prospects et suivez-les sans effort.
- Obtenez une vision claire de chaque étape du processus de vente.
- Ainsi, vous ne passez à côté d’aucune opportunité de vente.
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Plusieurs tunnels de vente
- Visualisez où se trouvent les prospects dans l’entonnoir de vente, et ce pour différentes stratégies de vente, services, marchés, etc.
- Tout s’affiche de manière claire au sujet d’une transaction donnée, des devis à l’état d’avancement du projet.
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Prévision des transactions
- Prévoyez votre chiffre d’affaires total en suivant de près chaque transaction.
- De plus, calculez l’impact de votre transaction sur la disponibilité de votre équipe en la reliant à votre planification des capacités.
passe vos difficultés au crible.
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![Hubspot]()
HubSpot
Teamleader Orbit est résolument adapté à notre secteur d’activité. Il me permet de consacrer plus de temps aux ventes et aux nouvelles affaires. Alors qu’avant, j’avais besoin d’une centaine de tableaux Excel, maintenant je n’ai besoin que d’un seul outil.
Outils connectés
Chaque agence utilise une grande variété d’outils numériques. Ces outils vous aident à gérer des projets, à automatiser des tâches, à extraire des informations des données... Mais où se trouvent exactement les bonnes informations et les plus récentes ? Ce n’est que lorsque tous les outils individuels sont connectés et échangent des données que vous disposez de données fiables à 100 % auxquelles vous pouvez faire confiance aveuglément. Avec ce cinquième pilier, vous travaillez sur une source unique de vérité et vous vous assurez que toutes les équipes sont interconnectées.
Teamleader Orbit aide votre agence à créer un lieu de travail numérique.
passe vos difficultés au crible.
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![Hubspot]()
HubSpot
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![Pennylane]()
Pennylane
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![Silae]()
Silae
Le facteur décisif qui a fait que nous avons porté notre choix sur Teamleader Orbit ? Les intégrations. Par exemple, nous avons pu intégrer Bob50, notre système de comptabilité. Désormais, tout est réuni au même endroit.
Votre agence est unique, mais l’avez-vous déjà comparée ?
Teamleader a mené la première étude comparative jamais réalisée sur la manière dont les agences sont gérées. Résultat ? Des informations inédites et un bon point de référence pour tous les types d’agence. Découvrez où se situe votre potentiel de croissance et comment les autres agences s’en sortent.
Vous recevrez les résultats immédiatement.
Un ERP de première classe pour les agences.
Teamleader Orbit est spécialement conçu pour les agences ambitieuses de plus de 20 collaborateurs. Ensemble, nous examinons de près les défis de votre agence et nous voyons comment notre puissant ERP peut y répondre. Nous ne reculons devant aucun défi.
Le véritable changement vient de l’intérieur. Bonjour la pression !
Vous pouvez donc compter sur nous dès le premier jour.
Passer à Teamleader Orbit ? Rome ne s’est pas faite en un jour, pensez-y ! Voici notre procédure standard :
Nous prenons le temps d’écouter vos besoins lors d’un entretien préliminaire.
Ensuite, nous approfondissons vos processus internes et vos points faibles à l’aide d’une évaluation.
Nous décrivons votre situation actuelle et vous montrons comment Teamleader Orbit peut aider votre agence. Nous le faisons au moyen d’une démonstration sur mesure.
Convaincu(e) ? Dans ce cas, nous élaborons un plan d’action concret pour que la transition se fasse en douceur.
Nous souhaitons officiellement la bienvenue à votre agence dans notre communauté Teamleader. Ensemble, nous veillons à ce que vos données soient transférées sans encombre, pas à pas.
Franchement ? Nos gestionnaires de comptes n’étaient pas très à l’aise. Nous devions transférer environ 300 projets, aucune information ne pouvait être perdue et nous ne pouvions pas nous permettre trop de retard. Mais Teamleader a fait un excellent travail dans ce domaine, sans aucun problème!