Booster

Una casella di posta condivisa per 
rispondere a tutte le domande.

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Ti suona familiare?

Le domande dei clienti sono così tante che non riesco a seguirle tutte! 

Teamleader Focus consente di avere tutte le domande dei clienti in un unico posto:

  • Gestisci info@yourbusiness.eu, hello@yourbusiness.eu, support@yourbusiness.eu… da un’unica casella di posta facile da usare. Tieni d’occhio tutto senza perdere tempo a passare da una casella di posta all’altra.
  • Imposta stati personalizzati e assegnali alle e-mail in arrivo. Filtra facilmente le email in base al loro stato per avere una panoramica del tuo carico di lavoro. Una gestione promossa a pieni voti!
  • Filtra automaticamente le e-mail in base a parole specifiche, come “urgente” o “aiuto”, in modo da impostare automaticamente il loro stato come altamente prioritario. Risparmia ai tuoi clienti una potenziale frustrazione.
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Ti suona familiare?

Chissà se qualcuno ha già risposto a quest’e-mail!

Teamleader Focus semplifica la collaborazione con i colleghi:

  • Discuti le potenziali risposte con i colleghi utilizzando la nostra funzione di chat interna prima di rispondere. Oppure assegna le e-mail alla persona più adatta per il lavoro da svolgere. Efficienza garantita!
  • Aggiorna automaticamente lo stato delle e-mail non appena ricevono una risposta. Questione risolta!
  • Tieni traccia del tempo trascorso a rispondere alle richieste dei clienti e fatturalo come richiesto.
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Ti suona familiare?

Ci vuole un’eternità per rispondere singolarmente a tutti.

Teamleader Focus automatizza le risposte rendendo il tuo team più reattivo: 

  • Chiudi automaticamente le richieste dei clienti dopo un determinato periodo di tempo se il cliente non risponde. Ottieni visibilità su ciò che è urgente e concentra i tuoi sforzi.
  • Imposta le risposte automatiche, in modo che i clienti sappiano che hai ricevuto il loro messaggio e quando ti risponderanno. La soddisfazione del cliente è garantita!
  • Utilizza modelli di e-mail già pronti per rispondere a richieste ricorrenti e ridurre i tempi di risposta.
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Teamleader Focus ti permette di seguire attivamente le richieste dei clienti e di far sapere loro cosa devono aspettarsi e quando. La trasparenza diventa il tuo biglietto da visita. - Laurent Debaere, Berdea

Le nostre caratteristiche
in sintesi:

Inizia oggi

Potenzia il tuo account Teamleader Focus con una casella di posta condivisa.

Fornisci regolarmente assistenza ai clienti via e-mail? Allora una casella di posta condivisa può facilitarti le cose. Scegli l’abbonamento Teamleader Focus più adatto alla tua attività e aggiungi il nostro Booster Casella di posta condivisa, a partire da 50 € /mese (prezzo per account).

Ottieni uno sconto del 25% sulla prima fattura.

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