Sistema di biglietteria

Offri ai tuoi clienti, contatti o fornitori la migliore assistenza. Il sistema di biglietteria di Teamleader ti permette di gestire le domande attraverso una casella di posta centrale, collegando automaticamente ogni biglietto al contatto giusto nel tuo database CRM.

Gestisci le domande dei clienti tramite una casella di posta elettronica.
Ottieni una panoramica dei ticket di assistenza per ogni contatto.
Converti i biglietti in fatture facilmente.
Gestisci tutti i tuoi contatti in un unico posto.

Vedere per credere?
Prova il nostro software per 14 giorni. Gratuitamente e senza alcun impegno da parte tua.

Offri a lead, clienti o fornitori il supporto che meritano. Con la funzione di ticketing, tutte le domande arrivano direttamente in una casella di posta centralizzata, che invia una risposta automatica ai richiedenti per informarli che la loro richiesta sarà presa in carico. Inoltre Teamleader Focus collega automaticamente ogni ticket con il contatto corrispondente nel CRM. Trasparente, veloce ed efficiente.

Eén inbox voor alle vragen.

Bewaar het overzicht van alle vragen die je binnenkrijgt en beheer ze in één praktische inbox. Medewerkers kunnen vragen beantwoorden, bijlagen toevoegen of het ticket aan de geschikte collega toewijzen.
Link elk ticket aan je database.

Teamleader linkt elk ticket automatisch aan je CRM-database. Zo zie je in één oogopslag de communicatiegeschiedenis per klant, lead of leverancier.
Zet support tickets om naar facturen.

Niet alle ondersteuning voor klanten is gratis. Je kan de tijd die je spendeerde aan het beantwoorden van een ticket aan je CRM-systeem toevoegen om altijd juist te factureren.
Gebruik één agenda voor taken en telefoons.

Gebruik een handige agenda om je werk te organiseren. Plan taken, afspraken en telefoontjes voor jezelf en je collega’s. Deel je agenda om inzicht te krijgen in elkaars planning.
Bewaar al je contacten op één plaats.

Beheer contactgegevens van klanten, medewerkers en leveranciers op één plaats. Voeg extra info toe die cruciaal is voor jouw manier van werken. Ook documenten, foto’s of bestanden hou je moeiteloos bij.
Voeg moeiteloos contacten toe.

Nieuwe klant toevoegen? Vul het btw-nummer in, wij doen de rest. Teamleader Focus haalt automatisch de gegevens van het bedrijf op en vult ze in.

BE NL De communicatiegeschiedenis per klant

BE NL Afspraken taken en telefoontjes in één gedeelde kalender

Basta con il copia - incolla: Teamleader Focus può integrare oltre 200 app e strumenti, alcuni dei quali stai probabilmente già utilizzando.

Calendario chiaro e preciso
Mai più un incontro o una scadenza non rispettati, grazie al calendario sempre aggiornato.

Tutti i plug-in di calendario
Cronologia delle comunicazioni
Tieni traccia di tutte le email in entrata e uscita, chiamate, task, incontri etc. attraverso lo storico del cliente.

Tutti i plug-in di email
Fatturazione elettronica
Invia fatture elettroniche ai tuoi clienti e ricevi quelle dei tuoi fornitori. Con Teamleader Focus sarai a norma di legge anche per la conservazione sostitutiva.

Integrazioni fatturazione elettronica