Quando ci chiami - o invii un ticket al nostro supporto - noi di Teamleader sappiamo che hai un vero problema. Il tipo di problema che non puoi risolvere da solo, nemmeno con l'aiuto dei tanti articoli, how-to e video che trovi nel nostro Centro di Assistenza.
Ci rendiamo conto che ti trovi di fronte ad un problema complesso che richiede un'indagine approfondita. Un compito che preferiamo non affidare ad un call center, ma piuttosto ai nostri esperti altamente qualificati. Questi esperti fanno un lavoro decisamente migliore se non devono prestare attenzione alle chiamate in entrata.
Per questo motivo, ti preghiamo di lasciare la tua domanda tramite segreteria telefonica. In questo modo, il nostro team di supporto può andare subito in fondo alla questione, così da poterti offrire un supporto rapido ed efficiente.
Entro un giorno lavorativo, o di solito prima, ti forniremo una risposta. Per iscritto, così da tenerla come riferimento. Hai bisogno di una guida personale per risolvere il tuo problema? Allora uno dei nostri esperti ti contatterà personalmente per aiutarti.
Non perdere tempo ad ascoltare musiche di attesa. Ottieni supporto in modo rapido ed efficiente, nella tua lingua e da un esperto altamente qualificato che comprende il tuo problema.
In poche parole.
Hai bisogno di aiuto? Segui questi passi:
Dai un'occhiata al Centro assistenza, che trovi tramite questo link o attraverso il punto interrogativo in alto a destra dell'app Teamleader Focus. Hai il 70% di possibilità di trovare lì la risposta alla tua domanda.
Non riesci ancora a trovare la risposta? Contattaci in modo che i nostri esperti possano esaminare la tua domanda in dettaglio.
Riceverai un'e-mail con la registrazione della tua domanda. Un esperto andrà a fondo e ti risponderà entro un giorno lavorativo (o spesso anche più rapidamente).
Hai una domanda complessa che richiede assistenza personale? Uno dei nostri esperti dell'assistenza ti contatterà personalmente per aiutarti.
