Un logiciel de gestion de la relation client qui vous permet de ne négliger aucun client.

Recueillez et recherchez facilement toutes les informations et communications de vos contacts et clients, y compris celles de vos collègues. Suivez-les sans effort et renforcez vos relations avec vos clients.

Visualisez toutes les interactions avec vos clients dans un ordre chronologique. Retrouvez ainsi tous les e-mails, rendez-vous, factures... de vos clients au même endroit.

Voyez immédiatement où en sont les prospects dans l’entonnoir de vente. Déterminez les étapes à franchir avant qu’un prospect ne devienne un client. Si vous vendez plusieurs produits et/ou services, vous pouvez facilement les suivre dans un tunnel de vente distinct.

Saisissez le temps passé sur les tâches, les rendez-vous et les appels téléphoniques en cliquant sur le bouton « démarrer/arrêter » de votre compte Teamleader Focus. Reliez ensuite la saisie des heures de travail au bon client pour pouvoir les lui facturer.

Importez facilement les données de vos clients à partir de votre boîte de réception ou de votre agenda. Ajoutez automatiquement de nouveaux contacts via le numéro de TVA, le profil LinkedIn ou la carte de visite de votre client (potentiel).

Créez automatiquement des listes de vos contacts, clients, fournisseurs ou prestataires indépendants sur la base d’un champ ou d’une étiquette. Filtrez facilement votre base de données client. Ou recherchez simplement vos clients à l’aide de la barre de recherche.

Planifiez des tâches, des rendez-vous et des appels téléphoniques pour vous-même et vos collaborateurs. Vous pouvez même permettre à vos clients (potentiels) de prendre rendez-vous directement dans votre agenda.

Rassemblez tous les documents importants au même endroit : e-mails entrants ou sortants, photos, devis validés, factures envoyées, contrats établis...

Associez des actions de suivi à chaque étape de votre transaction ou de votre opportunité de vente et n’oubliez plus jamais de planifier une tâche, un rendez-vous ou un appel téléphonique important.

Obtenez des informations détaillées sur vos clients (potentiels) et prenez des décisions stratégiques éclairées pour développer votre activité.

Créez une invitation par courrier électronique une seule fois et enregistrez-la comme modèle. De cette façon, vous pouvez commencer systématiquement par un message par défaut.

Connectez-vous plus rapidement et en toute sécurité grâce à l’authentification unique (SSO). Disponible pour les connexions Google, Apple et Microsoft.

Permettez à vos collaborateurs d’accéder uniquement aux entreprises, aux coordonnées, aux transactions ou à l’agenda dont ils sont responsables.

Planifiez facilement l’itinéraire vers votre prochain rendez-vous grâce à des adresses cliquables. Scannez la carte de visite de votre client (potentiel). Créez un devis pendant un rendez-vous client extérieur et faites-le signer avant la fin du rendez-vous. Ajoutez des notes. Planifiez immédiatement le prochain rendez-vous. Disponible pour iOS et Android.

Associez les outils que vous utilisez déjà (Gmail, Google Calendar, Microsoft Outlook…) à un seul et même outil. Choisissez parmi plus de 230 outils et évitez les tâches fastidieuses et répétitives.

Gérez plusieurs entreprises dans un seul compte, dans lequel vous pouvez définir différents détails (comme le numéro de TVA, l’adresse de l’entreprise, son adresse électronique...) pour chaque entité.

Définissez les jours de fermeture de votre entreprise, ainsi que les vacances, les congés parentaux et autres congés maladie de vos collaborateurs. Planifiez ainsi votre travail de manière réaliste et surveillez les délais de vos projets.

Renforcez la sécurité de votre compte Teamleader Focus en demandant à vos collaborateurs de prendre des mesures de sécurité supplémentaires.