Wenn Sie uns anrufen oder uns ein Support-Ticket senden, wissen wir bei Teamleader, dass Sie ein echtes Problem haben. Die Art von Problem, die Sie selbst mithilfe der vielen Artikel, Anleitungen und Videos, die Sie in unserem Support Center finden, nicht lösen können.
Wir sind uns bewusst, dass Sie vor einem komplexen Problem stehen, das gründliche Untersuchungen erfordert. Eine Aufgabe, die wir lieber nicht einem Callcenter zuweisen, sondern unseren eigenen hochqualifizierten Experten. Diese Experten machen einen viel besseren Job, wenn sie nicht auf eingehende Anrufe achten müssen. Aus diesem Grund hinterlassen Sie bitte Ihre Frage über den Anrufbeantworter.
Auf diese Weise kann unser Support-Team der Sache sofort auf den Grund gehen, sodass wir Ihnen schnellen und effizienten Support bieten können.
Innerhalb eines Arbeitstages - und in der Regel früher - werden wir Ihnen eine Antwort geben. Schriftlich, damit Sie es als Referenz behalten können. Benötigen Sie eine persönliche Anleitung, um Ihr Problem zu lösen? Dann wird sich einer unserer Experten persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen.
Verschwenden Sie keine Zeit damit, Musik zu hören. Erhalten Sie schnelle und effiziente Unterstützung in Ihrer eigenen Sprache und von einem hoch qualifizierten Experten, der Ihr Problem versteht.
In Kürze.
Brauchen Sie Hilfe? Folge diesen Schritten:
Schauen Sie sich unser Support-Center an, das Sie über diesen Link oder das Fragezeichen oben rechts im Teamleader Focus-Konto finden. Mit einer Wahrscheinlichkeit von 70 Prozent finden Sie dort die Antwort auf Ihre Frage.
Sie finden die Antwort immer noch nicht? Kontaktieren Sie uns, damit unsere Experten Ihre Frage detailliert prüfen können.
Sie erhalten eine E-Mail, dass Ihre Frage registriert wurde. Ein Experte wird dem auf den Grund gehen und sich innerhalb eines Arbeitstages (und oft schneller) bei Ihnen melden.
Haben Sie eine komplexe Frage, die persönliche Unterstützung erfordert? Einer unserer Support-Experten wird sich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen.
